เทคโนโลยีแบตเตอรี่ส่งผลกระทบต่อต้นทุนของไฟพลังงานแสงอาทิตย์อย่างไร?

ทำความเข้าใจต้นทุนของไฟถนนพลังงานแสงอาทิตย์: ข้อมูลเชิงลึกสำหรับการจัดซื้อจัดจ้าง

เนื่องจากความต้องการโซลูชันด้านแสงสว่างที่ยั่งยืนและประหยัดพลังงานเพิ่มมากขึ้น ไฟถนนพลังงานแสงอาทิตย์จึงกลายเป็นตัวเลือกยอดนิยม อย่างไรก็ตาม สำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านการจัดซื้อจัดจ้าง การทำความเข้าใจถึงศักยภาพที่แท้จริงนั้นเป็นสิ่งสำคัญราคาไฟถนนโซล่าเซลล์ความแตกต่างเล็กน้อยของผลกระทบของเทคโนโลยีแบตเตอรี่และข้อแตกต่างระหว่างการออกแบบต่างๆ นั้นมีความสำคัญอย่างยิ่ง คู่มือนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อชี้แจงประเด็นสำคัญเหล่านี้ ช่วยให้คุณตัดสินใจซื้อได้อย่างชาญฉลาด

ต้นทุนของไฟถนนพลังงานแสงอาทิตย์ถูกกำหนดอย่างไร และปัจจัยใดบ้างที่มีบทบาท?

ต้นทุนของไฟถนนพลังงานแสงอาทิตย์ไม่ได้เป็นเพียงตัวเลขเดียว แต่เป็นผลรวมของส่วนประกอบสำคัญหลายอย่างและปัจจัยที่เกี่ยวข้อง โดยทั่วไปแล้ว ระบบไฟถนนพลังงานแสงอาทิตย์ระดับเชิงพาณิชย์ (ไม่รวมค่าติดตั้ง) อาจมีราคาตั้งแต่...ราคา 300 ถึง 2,500 ดอลลาร์ขึ้นไปต่อหน่วยขึ้นอยู่กับข้อกำหนดต่างๆ ต่อไปนี้คือรายละเอียด:

• แผงโซล่าเซลล์:คิดเป็น 20-30% ของต้นทุน แผงโซลาร์เซลล์ชนิดซิลิคอนโมโนคริสตัลไลน์เป็นที่นิยมเนื่องจากมีประสิทธิภาพสูง (โดยทั่วไป 18-22%) สามารถแปลงแสงแดดเป็นไฟฟ้าได้มากขึ้น ยิ่งกำลังวัตต์ (Wp) ที่ต้องการมากเท่าไร ต้นทุนก็ยิ่งสูงขึ้นเท่านั้น
• แบตเตอรี่:คิดเป็น 25-40% ของต้นทุนทั้งหมด นี่เป็นส่วนประกอบที่สำคัญมาก โดยแบตเตอรี่ LiFePO4 (ลิเธียมเหล็กฟอสเฟต) ถือเป็นมาตรฐานอุตสาหกรรมในด้านอายุการใช้งานและประสิทธิภาพ ความจุ (Ah หรือ Wh) ส่งผลโดยตรงต่อระยะเวลาการใช้งาน (ระยะเวลาที่ไฟสามารถทำงานได้โดยไม่ต้องอาศัยแสงแดด)
• โคมไฟ LED:คิดเป็น 15-25% ของต้นทุน ต้นทุนขึ้นอยู่กับกำลังวัตต์ ปริมาณแสง (เช่น 150-180 ลูเมน/วัตต์ สำหรับ LED รุ่นใหม่) ยี่ห้อของชิป LED (เช่น Philips, Cree) และการออกแบบเลนส์
• ตัวควบคุมการชาร์จ:ประมาณ 5-10% ของต้นทุน ตัวควบคุม MPPT (Maximum Power Point Tracking) มีประสิทธิภาพมากกว่า (95-99%) ตัวควบคุม PWM (Pulse Width Modulation) (70-80%) แต่ก็มีราคาแพงกว่าเช่นกัน เนื่องจากให้การเก็บเกี่ยวพลังงานที่ดีกว่า
• เสาและอุปกรณ์ติดตั้ง:ต้นทุนอาจเปลี่ยนแปลงได้ 10-20% โดยความสูง วัสดุ (เหล็กชุบสังกะสี อลูมิเนียม) ความหนา และการออกแบบ (เช่น แบบตกแต่งเทียบกับแบบมาตรฐาน) มีผลต่อต้นทุนนี้อย่างมาก
• ปัจจัยอื่นๆ:ชื่อเสียงของแบรนด์ ระยะเวลารับประกัน คุณภาพของวัสดุ ระดับการป้องกันน้ำและฝุ่น (เช่น IP65 สำหรับโคมไฟ IP67 สำหรับช่องใส่แบตเตอรี่) คุณสมบัติอัจฉริยะ (เซ็นเซอร์ตรวจจับความเคลื่อนไหว การหรี่ไฟ) และการรับรองมาตรฐาน (CE, RoHS, IEC) ล้วนมีส่วนทำให้ราคาสินค้าโดยรวมแตกต่างกัน

ไฟถนนพลังงานแสงอาทิตย์แบบรวมทุกอย่างในหนึ่งเดียว กับแบบแยกส่วน: ดีไซน์แบบไหนเหมาะกับโครงการของคุณ?

การเลือกระหว่างไฟถนนโซล่าเซลล์แบบออลอินวันและไฟถนนพลังงานแสงอาทิตย์แบบแยกส่วนขึ้นอยู่กับข้อกำหนดเฉพาะของโครงการ สภาพแวดล้อม และงบประมาณ แต่ละวิธีมีข้อดีที่แตกต่างกัน:

• ไฟถนนพลังงานแสงอาทิตย์แบบออลอินวัน:
  • ออกแบบ:รวมแผงโซลาร์เซลล์ แบตเตอรี่ หลอดไฟ LED และตัวควบคุมไว้ในหน่วยเดียวที่กะทัดรัด
  • ข้อดี:ติดตั้งง่ายและรวดเร็วยิ่งขึ้น ต้นทุนการติดตั้งต่ำลง ดีไซน์สวยงาม เหมาะสำหรับพื้นที่ที่มีแสงแดดสม่ำเสมอและต้องการกำลังไฟปานกลาง
  • ข้อเสีย :ข้อจำกัดด้านความยืดหยุ่นในการปรับมุมแผงไฟ แบตเตอรี่ไวต่ออุณหภูมิสูง (หากติดตั้งอยู่ภายในหัวไฟ) และอาจเปลี่ยนชิ้นส่วนแต่ละชิ้นได้ยากกว่า ความจุของแบตเตอรี่อาจถูกจำกัดด้วยขนาดของตัวเครื่อง
  • ค่าใช้จ่ายโดยทั่วไป:โดยทั่วไปแล้ว ต้นทุนต่อหน่วยเริ่มต้นจะต่ำกว่า และค่าแรงในการติดตั้งจะต่ำกว่าอย่างมาก
• ไฟถนนโซล่าเซลล์แบบแยกส่วน:
  • ออกแบบ:ประกอบด้วยส่วนประกอบแยกกัน – แผงโซลาร์เซลล์ติดตั้งอยู่ด้านบน โคมไฟ LED ติดตั้งอยู่บนแขน และแบตเตอรี่มักจะบรรจุอยู่ในกล่องบนเสาหรือฝังอยู่ใต้ดิน
  • ข้อดี:มีความยืดหยุ่นมากขึ้นในการปรับมุมแผงโซลาร์เซลล์ (เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการรับแสงแดด) สามารถติดตั้งแบตเตอรี่ในสภาพแวดล้อมที่เย็นกว่า (ยืดอายุการใช้งาน) บำรุงรักษาและเปลี่ยนชิ้นส่วนได้ง่ายขึ้น เหมาะอย่างยิ่งสำหรับความต้องการพลังงานสูง สภาพอากาศที่ท้าทาย หรือพื้นที่ที่มีแสงแดดไม่สม่ำเสมอ ซึ่งการปรับมุมแผงโซลาร์เซลล์ให้เหมาะสมเป็นสิ่งสำคัญ
  • ข้อเสีย :การติดตั้งมีความซับซ้อนและค่าใช้จ่ายสูงกว่า เนื่องจากต้องเดินสายไฟและติดตั้งชิ้นส่วนแยกต่างหาก และไม่กลมกลืนกับสภาพแวดล้อมเท่าที่ควร
  • ค่าใช้จ่ายโดยทั่วไป:ต้นทุนต่อหน่วยเริ่มต้นสูงกว่า และค่าแรงในการติดตั้งก็สูงกว่า แต่มีโอกาสที่ประสิทธิภาพและอายุการใช้งานในระยะยาวจะดีกว่า เนื่องจากมีการจัดวางชิ้นส่วนอย่างเหมาะสม

เทคโนโลยีแบตเตอรี่ส่งผลต่อต้นทุนและประสิทธิภาพของไฟถนนพลังงานแสงอาทิตย์อย่างไรบ้าง?

เทคโนโลยีแบตเตอรี่อาจเป็นปัจจัยสำคัญที่สุดที่ส่งผลต่อทั้งต้นทุนเริ่มต้นและประสิทธิภาพในระยะยาวของไฟถนนพลังงานแสงอาทิตย์เทคโนโลยีแบตเตอรี่ส่งผลกระทบต่อต้นทุนของไฟพลังงานแสงอาทิตย์อย่างไร?คำตอบอยู่ที่องค์ประกอบทางเคมี ความจุ และวงจรชีวิตของมัน

• แบตเตอรี่ LiFePO4 (ลิเธียมเหล็กฟอสเฟต):
  • ผลกระทบด้านต้นทุน:ต้นทุนเริ่มต้นที่สูงกว่า (โดยทั่วไป)ราคาแพงกว่า 30-50%เมื่อเทียบกับแบตเตอรี่ตะกั่วกรดที่มีความจุเท่ากัน)
  • ผลกระทบต่อประสิทธิภาพ:ข้อเสนอ2000-6000 รอบที่ระดับความลึกของการปล่อยน้ำ 80% (DoD) ซึ่งหมายถึงอายุการใช้งานที่ยาวนานขึ้นมาก (โดยเฉลี่ย 8-10 ปีแบตเตอรี่ชนิดนี้มีเสถียรภาพทางความร้อนที่ดีเยี่ยม ปลอดภัยกว่า ครอบคลุมช่วงอุณหภูมิการทำงานที่กว้างกว่า (เช่น -20°C ถึง 60°C) มีความหนาแน่นของพลังงานสูงกว่า และมีการคายประจุเองน้อยที่สุด ซึ่งหมายถึงการเปลี่ยนชิ้นส่วนน้อยลง การบำรุงรักษาน้อยลง และต้นทุนรวมในการเป็นเจ้าของ (TCO) ที่ต่ำลงอย่างมากตลอดอายุการใช้งานของโครงการ โดยทั่วไปแล้วแบตเตอรี่ชนิดนี้สามารถใช้งานได้ต่อเนื่อง 2-3 วัน (พลังงานสำรอง)
• แบตเตอรี่ตะกั่วกรด:
  • ผลกระทบด้านต้นทุน:ต้นทุนเริ่มต้นต่ำกว่า
  • ผลกระทบต่อประสิทธิภาพ:อายุขัยสั้นลง (300-1000 รอบแบตเตอรี่ขนาดใหญ่มีน้ำหนักมาก ความหนาแน่นพลังงานต่ำกว่า ไวต่ออุณหภูมิที่สูงหรือต่ำเกินไป (โดยเฉพาะความเย็น) และต้องการการบำรุงรักษามากกว่า โดยทั่วไปแล้ว ระดับการคายประจุ (DoD) จะถูกจำกัดไว้ที่ 50% เพื่อยืดอายุการใช้งาน ซึ่งหมายความว่าต้องใช้แบตเตอรี่ขนาดใหญ่ขึ้นเพื่อให้ได้ความจุที่ใช้งานได้เท่าเดิม ส่งผลให้ต้นทุนการเปลี่ยนแบตเตอรี่สูงขึ้นและต้นทุนรวมในการเป็นเจ้าของ (TCO) โดยรวมสูงขึ้น

การเลือกใช้แบตเตอรี่ LiFePO4 คุณภาพสูงถือเป็นการลงทุนที่สำคัญอย่างยิ่งต่อความน่าเชื่อถือและความคุ้มค่าตลอดอายุการใช้งานของผลิตภัณฑ์

ปัจจัยสำคัญใดบ้างที่คุณควรพิจารณาเมื่อเลือกผู้ผลิตไฟถนนพลังงานแสงอาทิตย์?

การเลือกใช้สิ่งที่ถูกต้องผู้ผลิตไฟถนนพลังงานแสงอาทิตย์เป็นสิ่งสำคัญยิ่งต่อความสำเร็จของโครงการ อย่ามองแค่ราคาเพียงอย่างเดียว:

• ประสบการณ์และชื่อเสียง:มีประวัติความสำเร็จที่ได้รับการพิสูจน์แล้วในการผลิตและติดตั้งระบบไฟส่องสว่างพลังงานแสงอาทิตย์ ตรวจสอบกรณีศึกษาและคำรับรองจากลูกค้าได้
• การวิจัยและพัฒนาและนวัตกรรม:ผู้ผลิตที่ลงทุนด้านการวิจัยและพัฒนา มักจะนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่ล้ำหน้า มีประสิทธิภาพ และน่าเชื่อถือมากกว่า (เช่น แผงโซลาร์เซลล์ประสิทธิภาพสูง ตัวควบคุม MPPT ขั้นสูง ระบบควบคุมอัจฉริยะ)
• การรับรองคุณภาพ:ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์เป็นไปตามมาตรฐานสากล เช่น CE, RoHS, ระดับการป้องกันน้ำและฝุ่น (เช่น IP65/67), ISO 9001 (การจัดการคุณภาพ) และมาตรฐาน IEC สำหรับชิ้นส่วนโซลาร์เซลล์
• กำลังการผลิตและห่วงโซ่อุปทาน:มีความสามารถในการจัดการคำสั่งซื้อจำนวนมากและจัดหาส่วนประกอบคุณภาพสูงได้อย่างสม่ำเสมอ (เช่น ชิป LED ยี่ห้อดัง เซลล์แบตเตอรี่จากผู้ผลิตที่มีชื่อเสียง)
• การรับประกันและการสนับสนุนหลังการขาย:การรับประกันที่ครอบคลุม (เช่น 3-5 ปีสำหรับระบบ, 10 ปีขึ้นไปสำหรับแผงโซลาร์เซลล์, 5-8 ปีสำหรับแบตเตอรี่) และการสนับสนุนทางเทคนิคที่ตอบสนองรวดเร็วเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งสำหรับความอุ่นใจในระยะยาว
• ความสามารถในการปรับแต่ง:ความสามารถในการปรับแต่งโซลูชันให้ตรงกับความต้องการเฉพาะของโครงการ (เช่น ความสูงของเสาที่แตกต่างกัน ปริมาณแสงที่ส่องออกมา ข้อกำหนดด้านระยะเวลาการใช้งาน)

โดยทั่วไปแล้ว ชิ้นส่วนของไฟถนนพลังงานแสงอาทิตย์มีอายุการใช้งานและระยะเวลารับประกันเท่าไร?

การทำความเข้าใจอายุการใช้งานและระยะเวลารับประกันของส่วนประกอบแต่ละชิ้น ช่วยในการประเมินมูลค่าโดยรวมและต้นทุนรวมในการเป็นเจ้าของ (TCO) ของระบบไฟถนนพลังงานแสงอาทิตย์:

• โคมไฟ LED:ชิป LED คุณภาพสูงโดยทั่วไปจะมีอายุการใช้งาน50,000 ถึง 100,000 ชั่วโมงหมายความว่าใช้งานได้ 10-20 ปี (ประมาณ 10-12 ชั่วโมงต่อวัน) การรับประกัน: 3-5 ปี
• แผงโซล่าเซลล์:แผงโซลาร์เซลล์แบบโมโนคริสตัลไลน์มีความทนทานสูง พร้อมการรับประกันประสิทธิภาพอายุ 20-25 ปี(รับประกันกำลังไฟ 80% ของกำลังไฟเดิมหลังจาก 20-25 ปี) การรับประกันสินค้า: 10-12 ปี
• แบตเตอรี่ (LiFePO4):อายุการใช้งานมักระบุเป็นรอบการใช้งาน แบตเตอรี่ LiFePO4 คุณภาพสูงมีอายุการใช้งานประมาณ2000-6000 รอบซึ่งแปลได้ว่ามีอายุการใช้งานโดยเฉลี่ย8-10 ปีในการใช้งานไฟถนนพลังงานแสงอาทิตย์ทั่วไป การรับประกัน: 5-8 ปี
• ตัวควบคุมการชาร์จ:โดยทั่วไปออกแบบมาเพื่ออายุการใช้งานประมาณ5-10 ปีการรับประกัน: 3-5 ปี
• เสาและตัวเรือน:เสาเหล็กชุบสังกะสีมีอายุการใช้งานยาวนานอายุ 20-25 ปีหรืออาจมากกว่านั้น ขึ้นอยู่กับสภาพแวดล้อม

ผู้ผลิตที่มีชื่อเสียงจะเสนอการรับประกันที่ครอบคลุมซึ่งสะท้อนถึงอายุการใช้งานเหล่านี้ เพื่อสร้างความมั่นใจในการลงทุนของคุณ

ไฟถนนพลังงานแสงอาทิตย์เป็นการลงทุนระยะยาวที่คุ้มค่าเมื่อเทียบกับไฟส่องสว่างแบบดั้งเดิมหรือไม่?

แน่นอน การลงทุนเริ่มต้นสำหรับไฟถนนพลังงานแสงอาทิตย์อาจสูงกว่าไฟส่องสว่างแบบต่อกับระบบไฟฟ้าทั่วไป (เช่น ไฟ HID หรือแม้แต่ไฟ LED บางรุ่น) แต่การประหยัดและผลประโยชน์ในระยะยาวทำให้ไฟถนนพลังงานแสงอาทิตย์คุ้มค่าอย่างยิ่ง

• บิลค่าไฟฟ้าเป็นศูนย์:ประหยัดที่สุดอย่างเห็นได้ชัด เมื่อติดตั้งแล้ว ไฟถนนพลังงานแสงอาทิตย์จะไม่ใช้ไฟฟ้าจากสายส่งเลย
• ลดต้นทุนการติดตั้ง:ช่วยลดความจำเป็นในการขุดร่อง วางสายไฟ และเชื่อมต่อกับระบบไฟฟ้า ซึ่งอาจมีค่าใช้จ่ายสูงและก่อให้เกิดความไม่สะดวก โดยเฉพาะในพื้นที่ห่างไกลหรือโครงการพัฒนาขนาดใหญ่
• การบำรุงรักษาที่ต่ำ:ไฟถนนพลังงานแสงอาทิตย์สมัยใหม่ โดยเฉพาะอย่างยิ่งที่ใช้แบตเตอรี่ LiFePO4 ต้องการการบำรุงรักษาเพียงเล็กน้อยเมื่อเทียบกับระบบที่เชื่อมต่อกับโครงข่ายไฟฟ้าซึ่งอาจเผชิญกับปัญหาไฟดับหรือต้องใช้การตรวจสอบหาข้อผิดพลาดที่ซับซ้อนกว่า อายุการใช้งานที่ยาวนานขึ้นของชิ้นส่วนช่วยลดความถี่ในการเปลี่ยนชิ้นส่วน
• ประโยชน์ต่อสิ่งแวดล้อม:ลดการปล่อยก๊าซคาร์บอนไดออกไซด์ด้วยการใช้พลังงานหมุนเวียน
• เพิ่มความปลอดภัยและความมั่นคง:การทำงานอย่างอิสระหมายความว่าไฟเหล่านี้จะยังคงสว่างอยู่แม้ในขณะที่ไฟฟ้าดับ ซึ่งช่วยเพิ่มความปลอดภัยสาธารณะ
• ROI อย่างรวดเร็ว:ขึ้นอยู่กับต้นทุนค่าไฟฟ้าในท้องถิ่นและความซับซ้อนในการติดตั้ง ผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) อาจสั้นเพียง 3-5 ปี หลังจากนั้นไฟส่องสว่างจะทำงานได้โดยแทบไม่มีค่าใช้จ่าย

Queng Lighting: พันธมิตรที่คุณไว้วางใจได้ในด้านโซลูชันไฟถนนพลังงานแสงอาทิตย์

ที่ Queneng Lighting เราเข้าใจถึงปัจจัยสำคัญที่มีอิทธิพลต่อการจัดซื้อไฟถนนพลังงานแสงอาทิตย์ เราเชี่ยวชาญในการออกแบบและผลิตโซลูชันไฟส่องสว่างพลังงานแสงอาทิตย์คุณภาพสูง เชื่อถือได้ และคุ้มค่า รวมถึงทั้งสองแบบออล-อิน-วันและไฟถนนพลังงานแสงอาทิตย์แบบแยกส่วน-

ข้อดีของเรามีดังนี้:

• แบตเตอรี่ LiFePO4 คุณภาพสูง:เราใช้แบตเตอรี่ LiFePO4 คุณภาพสูงเท่านั้น เพื่อให้มั่นใจถึงอายุการใช้งานที่เหนือกว่า (8-10 ปีขึ้นไป) ความปลอดภัย และประสิทธิภาพในสภาพอากาศที่หลากหลาย ซึ่งจะช่วยลดต้นทุนรวมในการเป็นเจ้าของ (TCO) ของคุณได้อย่างมาก
• ส่วนประกอบที่มีประสิทธิภาพสูง:ใช้แผงโซลาร์เซลล์แบบโมโนคริสตัลไลน์ประสิทธิภาพสูง ตัวควบคุม MPPT ขั้นสูง และชิป LED คุณภาพสูง (180 ลูเมน/วัตต์ขึ้นไป) เพื่อการเก็บเกี่ยวพลังงานและการส่องสว่างสูงสุด
• การออกแบบและวิศวกรรมที่แข็งแกร่ง:ผลิตภัณฑ์ของเราได้รับการออกแบบทางวิศวกรรมเพื่อความทนทาน ตรงตามมาตรฐาน IP65/IP67 ที่เข้มงวด และตรงตามข้อกำหนดด้านความต้านทานลม
• การปรับแต่งและความเชี่ยวชาญ:ด้วยประสบการณ์อันยาวนานในฐานะ...ผู้ผลิตไฟถนนพลังงานแสงอาทิตย์เรานำเสนอโซลูชันที่ปรับแต่งให้เหมาะสมกับความต้องการเฉพาะของโครงการ โดยได้รับการสนับสนุนจากทีมผู้เชี่ยวชาญด้านเทคนิค
• การรับประกันแบบครอบคลุม:เราให้การรับประกันสินค้าของเราอย่างคุ้มค่า ทำให้คุณมั่นใจในการลงทุนของคุณ

เลือก Queneng Lighting สำหรับโซลูชันไฟถนนพลังงานแสงอาทิตย์ที่ยั่งยืน เชื่อถือได้ และได้รับการออกแบบอย่างเชี่ยวชาญ เพื่อมอบมูลค่าและประสิทธิภาพในระยะยาว

อ้างอิงและแหล่งที่มาของข้อมูล:

• EnergySage - คู่มือต้นทุนแผงโซลาร์เซลล์(เข้าถึงเมื่อ: 25 เมษายน 2567) - สำหรับข้อมูลทั่วไปเกี่ยวกับต้นทุนของส่วนประกอบพลังงานแสงอาทิตย์
• Battery University - วิธียืดอายุการใช้งานแบตเตอรี่ลิเธียม(เข้าถึงเมื่อ: 25 เมษายน 2567) - สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับอายุการใช้งานของแบตเตอรี่และแนวคิดของกระทรวงกลาโหมสหรัฐฯ
• LEDinside - ภาพรวมตลาดไฟ LED ทั่วโลก(เข้าถึงเมื่อ: 25 เมษายน 2567) - สำหรับข้อมูลประสิทธิภาพและอายุการใช้งานของ LED
• PV Magazine - คำอธิบายเกี่ยวกับตัวควบคุม MPPT(เข้าถึงเมื่อ: 25 เมษายน 2567) - สำหรับประสิทธิภาพของตัวควบคุม MPPT เทียบกับตัวควบคุม PWM
• มาตรฐานอุตสาหกรรมและแนวปฏิบัติที่ดีที่สุด (เช่น IEC 61215 สำหรับแผงโซลาร์เซลล์, IEC 60598 สำหรับโคมไฟ, ISO 9001 สำหรับระบบการจัดการคุณภาพ) - ความรู้ทั่วไปเกี่ยวกับการรับรองคุณภาพ