Кепілдік талаптары процесі: ең жақсы тәжірибелер

Муниципалитеттерге және жеке клиенттерге арналған күн энергиясымен жұмыс істейтін жарықтандыру жобаларын жобалаған, көрсеткен және қолдаған адам ретінде мен кепілдік талаптары өнім дизайнының, өндіріс сапасының және сатудан кейінгі операциялардың шындыққа сәйкес келетін жері екенін білемін. Жақсы жасалған кепілдік талаптары процесі муниципалдық күн энергиясымен жұмыс істейтін көше шамдарын орнатудың тоқтап қалу уақытын азайтады, бөлінген күн энергиясымен жұмыс істейтін көше шамдары жүйелеріне жауапкершілікті нақтылайды және барлығы бір жерде күн энергиясымен жұмыс істейтін көше шамдарының шешімдерін жылдамдатады. Бұл мақалада мен тәуекелді азайту және жұмыс уақытын барынша арттыру үшін практикалық, іске асырылатын жол картасын беру үшін салалық стандарттарға, далалық сынақтан өткен процедураларға және жеткізуші деңгейіндегі сынақ хаттамаларына сүйенемін.

Күн сәулесімен жұмыс істейтін көше жарықтандыру жүйелеріндегі кепілдік тәуекелдерін түсіну

Жалпы ақаулық режимдері және негізгі себептері

Күн энергиясымен жұмыс істейтін көше шамдары кәдімгі шамдарға қарағанда мүлдем басқаша істен шығады, себебі олар фотоэлектрлік модульдерді, батарея сақтау орнын, қуат электроникасын және жарықтандыру құрылғыларын ұзақ мерзімді сыртқы жүйелерге біріктіреді. Әдеттегі істен шығу режимдеріне мыналар жатады:

• Батарея сыйымдылығының төмендеуі (цикл және күнтізбелік қартаю)
• PV зақымдану немесе ластану модуль шығысын азайтады
• Драйвер немесе контроллер электроникасының істен шығуы (жылу кернеуі, судың кіруі)
• Механикалық ақаулар: коррозия, баған/бекіту ақаулары
• Орнату немесе іске қосу қателері

Шағымдарды бағалау кезінде жобалау/өндіріс ақауларын орнату мәселелері мен сыртқы зақымданулардан (вандализм, найзағай) ажырату маңызды. Фотоэлектрлік сенімділікті зерттеуден алынған зерттеулер (мысалы, құрастырылған жұмыстар)NREL) батарея мен модульдің тозуын кепілдік шарттарында сандық түрде көрсетілуі тиіс ұзақ мерзімді тәуекелдер ретінде көрсетеді.

Кепілдік көлемінің айырмашылықтары: муниципалдық, бөлінген және барлығы бір жерде жүйелер

Кепілдік көлемі жүйе архитектурасына байланысты өзгереді:

• Қалалық күн сәулесінің көше шамыКөбінесе пайдалану және техникалық қызмет көрсету келісімшарттарымен біріктірілген жобалар ретінде сатып алынады. Шағымдар муниципалдық сатып алу ережелеріне негізделген тұтас жүйелерді, құрылыс жұмыстарын және қызмет көрсету шарттарын қамтуы мүмкін.
• Бөлінген күн сәулесі бар көше шамдарыКомпоненттерді (бөлек фотоэлектрлік массивтер, контроллерлер, батареялар және шамдар) бірнеше өндірушілерден араластыруға болады. Шағымдар көбінесе компонент деңгейіндегі диагностиканы және жеткізушілер арасындағы үйлестіруді қажет етеді.
• Барлығы бір-бір күн көше шамдарыКіріктірілген құрылғылар бақылауды жеңілдетеді, бірақ негізгі компоненттер (мысалы, кіріктірілген батарея) істен шыққан кезде құрылғыны толық ауыстыруды қажет етуі мүмкін.

Бұл өлшеуіштерді алдын ала ажырату шағымдар кезінде саусақпен нұсқауды азайтады.

Анықтамалық стандарттар мен нормативтік нұсқаулықтар

Сынақ хаттамалары мен қабылдау критерийлерін анықтаған кезде белгіленген стандарттарды пайдаланыңыз. Тиісті сілтемелерге мыналар кіреді:

• ISO 9001сапа менеджменті жүйелері үшін
• ISO 10002шағымдарды қараудың ең жақсы тәжірибелері үшін
• Күн сәулесімен жұмыс істейтін көше жарықтандыру технологиялары энциклопедиясыкомпонент деңгейіндегі мәліметтер үшін

Кепілдік талаптарының сенімді процесін жобалау

Кепілдік шарттары мен құжаттамасын анықтаңыз

Анықтық - ең тиімді алдын алу шарасы. Мен кепілдіктерде мыналарды нақты анықтауды ұсынамын:

• Әрбір компонент үшін қамту мерзімі (күн модульдері, батареялар, контроллерлер, жарықдиодтар, механикалық бөлшектер)
• Өнімділік кепілдігі (мысалы, фотоэлектрлік шамдардың минималды қуатын сақтау, жарықдиодты шамдардың люменін күтіп ұстау, батарея сыйымдылығын сақтау)
• Ерекшеліктер (форс-мажор, вандализм, дұрыс емес орнату, рұқсатсыз өзгертулер)
• Шешім нұсқалары (жөндеу, құрамдас бөлікті ауыстыру, құрылғыны толық ауыстыру, пропорционалды қайтару)

Сандық шектер дауларды азайтады: мысалы, фотоэлектрлік кепілдікте 5 жылдан кейін қуат шығысы 90%-дан кем емес және 10 жылдан кейін 80%-дан кем болмауы керек деп көрсетілуі мүмкін — бұл фотоэлектрлік индустрияда кеңінен қолданылатын және салалық әдебиеттерде келтірілген модуль кепілдіктеріне сәйкес келетін эталондар.

Талаптардың жұмыс процесі және сұрыпталуы жеңілдетілген

Ресми жұмыс процесі жұмыстың орындалу уақытын азайтады. Мен сұрыптау моделін қолданамын:

1. Қабылдау және құжаттама: фотосурет, геотег, жүйе идентификаторы, жұмыс журналдары
2. Қашықтан диагностикалау: деректерді тіркеуші/телеметриялық талдау
3. Далалық тексеру: стандартталған тексеру парағымен учаскеге бару
4. Техникалық түпкі себеп талдауы: қажет болған жағдайда зертханалық немесе өндірушілік сынақтар
5. Шешім: жөндеу/ауыстыру және алдын алу шаралары

Муниципалдық жобалар үшін маған телеметриялық денсаулық сақтау туралы есеп беру күнделікті ең аз шешіммен талап етіледі, сондықтан техниктерді жібермес бұрын шағымдарды қашықтан тексеруге болады - бұл уақыт пен шығынды үнемдейді.

Дәлелдемелерге қойылатын талаптар және сынақ хаттамалары

Талапқа алдын ала қандай дәлелдер қажет екенін анықтаңыз. Әдеттегі талаптарға мыналар жатады:

• Құрылғыны және орнатуды көрсететін уақыт белгісі бар фотосуреттер
• Зарядтау/разрядтау циклдеріне, фотоэлектрлік кіріске, жұмыс уақытына арналған телеметриялық журналдар
• Батареяның денсаулық жағдайы (SoH) туралы есеп және PV IV қисығы (бар болса)
• Орнату және іске қосу туралы есептер

Техникалық тексеру үшін мен халықаралық деңгейде танылған сынақ процедураларына (мысалы, фотоэлектрлік модульдер мен батареяларға арналған IEC/EN стандарттары) сәйкес келетін сыртқы өнімділік сынақтарын және компоненттерді стендтік сынақтарды пайдалануды ұсынамын. Зертханалық сынақ қажет болған кезде, дауларды болдырмау үшін қайтарылған бөлшектердің сақтау тізбегін құжаттаңыз.

Өндірушілер мен муниципалитеттер үшін ең жақсы операциялық тәжірибелер

Далалық тексеру және қашықтан бақылау

Қашықтан бақылау платформалары объективті дәлелдерді қамтамасыз етеді және болжамды техникалық қызмет көрсетуге мүмкіндік береді. Жиналатын негізгі телеметриялық параметрлер:

• Күнделікті фотоэлектрлік энергия өндірісі
• Батареяның заряд күйі (SoC) және температурасы
• Жарықдиодты шамдардың жұмыс уақыты және жүргізушінің температурасы
• Контроллерлерден шыққан қате кодтары

Деректерге негізделген шектер ақаулар күшейгенге дейін техникалық қызмет көрсету әрекеттерін іске қосады. Мен жұмыс істейтін муниципалдық клиенттер әдетте күнделікті фотоэлектрлік өнімділіктің >20%-ға төмендеуі немесе батареяның SoH 70%-дан төмен болуы туралы автоматтандырылған ескертулер орнатады.

Қосалқы бөлшектерді басқару және қызмет көрсету шарттары

Сатып алу құжаттарында қосалқы бөлшектерді қамтамасыз етуді анықтаңыз. Мен муниципалдық жобалар үшін пайдаланатын әдеттегі SLA кестесі келесідей:

Бұл мақсаттар болжамды бюджеттер мен қызмет көрсету деңгейлерін қамтамасыз ету үшін сатып алу келісімшарттарында және жеткізушілермен жасалған келісімдерде кодификациялануы керек.

Есепке алу және пайдалануға беру

Әрбір орнатуды іске қосу-баптау пакетімен бірге құжаттаңыз: дайын сызбалар, конфигурация параметрлері, сынақ нәтижелері және фотосуреттер. Бөлінген күн энергиясымен жұмыс істейтін көше шамдары жүйелері үшін жеткізушілердің арасындағы талаптарды жеңілдету үшін жеткізушінің сериялық нөмірлері бар материалдар тізімін жүргізіңіз.

Күрделі талаптарды өңдеу: Split Solar және All-in-One істері

Компоненттерді ауыстыру және құрылғыны ауыстыру

Шешім қабылдау критерийлеріне мыналар кіреді:

• Ақаулық тудырған компонент модульдік және өрістік ауыстыруға бола ма?
• Ақаулық оқшауланған ба (тек батареяда) немесе жүйелік ба (контроллер батарея кернеуін тудырады)?
• Логистика және бос уақыттың шығындарға әсері қандай?

Мысалы, батареялары орнатылған барлығы бір жердегі құрылғыларды көлік көп жүретін муниципалдық дәліздерде электр қуатының үзіліс уақытын азайту үшін толығымен ауыстыру жылдамырақ болуы мүмкін. Керісінше, бөлінген жүйелер көбінесе арзан компоненттерді ауыстыруға мүмкіндік береді, бірақ интерфейстерді диагностикалау үшін білікті далалық техниктерді қажет етеді.

Батареяның тозуы және фотоэлектрлік батареяның істен шығуын талдау

Батареяға қатысты шағымдар ең даулы болып табылады, себебі сыйымдылықтың жоғалуы біртіндеп жүреді және жұмыс цикліне, температураға және разряд тереңдігіне байланысты. Батарея кепілдігіне қатысты шағымдар үшін маған келесі дәлелдер қажет:

• Тарихи SoC және цикл саны журналдары
• Орналасқан жердегі немесе жақын маңдағы метеостанциядағы қоршаған орта температурасының жазбалары
• Танылған хаттамаларға сәйкес орындалған істен шыққаннан кейінгі сыйымдылық сынағының нәтижелері

Фотоэлектрлік модульдер үшін стандартты сынақ жағдайларындағы IV қисығы (STC) өндірістік ақауларға байланысты қуат шығынын ластану немесе көлеңкелеумен салыстырғанда анықтаудың алтын стандарты болып табылады. Сіз фотоэлектрлік сынақтың жалпы тұжырымдамаларына сілтеме жасай аласыз.Уикипедия: Фотоэлектрлік жүйежәне сенімділік ресурстарыNREL PV сенімділігі.

Мысал ретінде: аралас сатушылармен жұмыс істейтін муниципалдық дәліз

Мен қалалық жобаны жүзеге асырдым, онда бағандар бөлінген жүйелерді пайдаланды: бір жеткізуші фотоэлектрлік және батареяларды, ал екіншісі шамдарды жеткізді. Әдеттен тыс ыстық жаздан кейін бірқатар үзілістер болды. Қашықтан телеметрия және жергілікті термиялық бейнелеуді пайдалану арқылы біз контроллердің сәйкес келмейтін заряд профилінен туындаған батареяның жылулық ауытқуларын ерте анықтадық. Қалпына келтіру жоспарына контроллерге микробағдарламаны жаңарту, кепілдік бойынша екі зақымдалған батарея блогын ауыстыру және батарея корпустарына жылу желдеткіштерін қосу кірді. Бөлінген жеткізуші ортасы RMA процестерін үйлестіруді және бірлескен түпкі себеп туралы есепті талап етті — құжатталған дәлелдемелер және ISO-ға сәйкес шағымдарды қарау сот ісінсіз міндеттемелерді шешуге көмектесті.

Кепілдік бойынша дауларды азайтудың ең жақсы тәжірибе тізімі

Сатып алу және сипаттама

- Компонент деңгейіндегі кепілдіктер мен өнімділік көрсеткіштерін көрсетіңіз. - Телеметрия және іске қосу құжаттамасын талап етіңіз. - Келісімшартқа қызмет көрсету шарттары мен қосалқы бөлшектерге қойылатын талаптарды қосыңыз.

Операциялық дайындық

- Қашықтан бақылауды және автоматтандырылған дабылдарды енгізу. - Далалық топтарды стандартталған диагностикалық тексеру тізімдері бойынша оқыту. - Істен шығу жиілігі туралы деректерге негізделген қосалқы бөлшектер қорын жүргізу.

Талаптарды басқару

- Құрылымдық сұрыптау және дәлелдемелер қоймасын пайдаланыңыз. - Даулы ақаулар үшін тәуелсіз үшінші тарап сынақ зертханаларын жалдаңыз. - Жөндеудің орташа уақытын (MTTR) бақылаңыз және жеткізушіні таңдауда үздіксіз жетілдіруді пайдаланыңыз.

Queneng Lighting туралы және жеткізушіні таңдаудың маңыздылығы туралы

Queng Lighting компаниясы 2013 жылы құрылған Queng Lighting компаниясы күн энергиясымен жұмыс істейтін көше шамдарына, күн прожекторларына, күн бақша шамдарына, күн көгал шамдарына, күн бағана шамдарына, күн фотоэлектрлік панельдеріне, портативті сыртқы қуат көздері мен батареяларына, жарықтандыру жобаларын жобалауға және LED мобильді жарықтандыру индустриясын өндіру мен дамытуға бағытталған. Жылдар бойы дамудан кейін біз көптеген танымал компаниялар мен инженерлік жобалардың жеткізушісі және күн энергиясымен жұмыс істейтін жарықтандыру инженерлік шешімдері бойынша сараптамалық орталыққа айналдық, тұтынушыларға қауіпсіз және сенімді кәсіби басшылық пен шешімдер ұсындық.

Бізде тәжірибелі ғылыми-зерттеу және тәжірибелік-конструкторлық жұмыстар тобы, озық жабдықтар, қатаң сапаны бақылау жүйелері және жетілген басқару жүйесі бар. Бізді мақұлдадыISO 9001халықаралық сапа кепілдігі жүйесінің стандарты және халықаралықTÜVаудит сертификатын алды және CE, UL, BIS, CB, SGS, MSDS және т.б. сияқты бірқатар халықаралық сертификаттарға ие болды. Queneng Lighting компаниясының негізгі өнімдеріне күн энергиясымен жұмыс істейтін көше шамдары, күн сәулесімен жұмыс істейтін жарық шамдары, күн көгал шамдары, күн бағана шамдары, күн фотоэлектрлік панельдері, бөлінген күн сәулесімен жұмыс істейтін көше шамдары және барлығы бір жерде күн сәулесімен жұмыс істейтін көше шамдары кіреді.

Неліктен бұл кепілдіктер үшін маңызды: құжатталған сапа менеджменті, үшінші тарап сертификаттары және инженерлік қолдауы бар жеткізушіні таңдау кепілдік талаптарының жиілігі мен күрделілігін азайтады. Queneng компаниясының жобалық тәжірибесінің, сапаны бақылау жүйелерінің және сертификаттау портфолиосының үйлесімі айқын кепілдік шарттарын, сенімді RMA өңдеуін және талаптар туындаған кезде техникалық себептерді жылдам талдауды қолдайды.

Жиі қойылатын сұрақтар — Жиі қойылатын сұрақтар

1. Муниципалдық күн энергиясымен жұмыс істейтін көше шамдарына кепілдік нені қамтуы керек?

Жақсы муниципалдық кепілдік компоненттерді қамтуды (ФК, батарея, жарықдиод, контроллер), өнімділік кепілдіктерін (қуатты сақтау, люменді күтіп ұстау), ерекшеліктерді, түзетулерді және қызмет көрсету шарттарын көрсетеді. Мүмкіндігінше іске қосу құжаттамасын және қашықтықтан бақылауды талап етуі керек.

2. Split Solar Street Light жүйелеріне кепілдік талаптары қалай ерекшеленеді?

Бөлінген жүйелер көбінесе бірнеше жеткізушіні қамтиды. Шағымдар компоненттерді дәл сәйкестендіруді, сериялық нөмірлерді және жеткізушілер арасындағы үйлестіруді талап етеді. Компонент деңгейіндегі диагностика толық блокты ауыстыруға қарағанда жиі кездеседі.

3. Кепілдік бойынша барлығы бір жерде күн энергиясымен жұмыс істейтін көше шамдарын басқару оңайырақ па?

Барлығы бір жердегі құрылғылар бақылауды және ауыстыру логистикасын жеңілдетеді, бірақ кіріктірілген батареялар сияқты интеграцияланған компоненттердің істен шығуы толық құрылғыны ауыстыруды қажет етуі мүмкін. Бұл операциялық тұрғыдан жылдамырақ болуы мүмкін, бірақ сатып алу кезінде күтілмесе, қымбатырақ болуы мүмкін.

4. Кепілдік талабын қолдау үшін қандай дәлелдер жинауым керек?

Уақыт белгісі бар фотосуреттерді, телеметрия журналдарын (фотосурет шығысы, батареяның SoC/SoH, ақаулық кодтары), іске қосу туралы есептерді және кез келген тиісті қоршаған орта деректерін жинаңыз. Батареялар мен фотоаппарат үшін стандартталған сыйымдылық пен көктамыр ішіне енгізу сынақтары жиі қажет.

5. Үшінші тарап сынақ зертханасын қашан тартуым керек?

Дауларды жергілікті сынақтар арқылы шешу мүмкін болмаған кезде немесе жеткізушілердің өндірістік ақаулар туралы шағымдары даулы болған кезде тәуелсіз зертханаларды пайдаланыңыз. Үшінші тарап сынақтары бейтарап түпкі себептерді талдауды қамтамасыз етеді және ISO шағымдарын қарау бойынша ұсыныстарға сәйкес келеді.

6. Әртүрлі компоненттерге кепілдік қанша уақытқа созылуы керек?

Әдеттегі қызмет ету мерзімі: фотоэлектрлік модульдер 10–25 жыл (өнімділік), жарықдиодты шамдар 3–7 жыл, химиялық құрамына байланысты батареялар 2–8 жыл және контроллерлер 2–5 жыл. Сатып алу кепілдік мерзімін күтілетін қызмет ету мерзімімен және техникалық қызмет көрсету бюджеттерімен сәйкестендіруі керек.

Байланыс және келесі қадамдар

Егер сіз муниципалдық жарықтандыру активтерін басқарсаңыз немесе жобалар үшін күн энергиясымен жұмыс істейтін көше жарықтандыруын таңдасаңыз, мен сізге қазір ресми кепілдік талаптарын қабылдауға кеңес беремін - алдымен іске қосу құжаттамасын, телеметрияны және компоненттер деңгейіндегі нақты кепілдіктерді талап етуден бастаңыз. Өнімді таңдау немесе жоба бойынша кеңес алу үшін шешімдер мен кепілдік шарттарын қарау үшін Queng Lighting компаниясына хабарласыңыз немесебіздің командаға электрондық пошта жіберіңізКепілдік процестеріңіздің техникалық аудиті үшін. Муниципалдық және барлығы бір жерде күн энергиясымен жұмыс істейтін көше шамдары мен бөлінген күн энергиясымен жұмыс істейтін көше шамдарының нұсқаларын көру үшін біздің өнім беттерімізге кіріңіз.

Қолданған әдебиет тізімі мен алдағы оқу:

• Күн энергиясымен жұмыс істейтін көше жарықтандыруы — Уикипедия
• Ұлттық жаңартылатын энергия зертханасы (NREL)
• ISO 9001 — Сапа менеджменті
• ISO 10002 — Тұтынушылардың қанағаттануы және шағымдарды қарау