Garantías de rendimiento: qué preguntar a los proveedores

Al adquirir alumbrado público solar para proyectos municipales o desarrollos privados, los compradores deben ir más allá de los folletos de productos y las afirmaciones de marketing. Este artículo explica las garantías de rendimiento esenciales que se deben solicitar a los proveedores de farolas solares municipales, farolas solares divididas y farolas solares todo en uno. Abarca métricas mensurables (flujo lumínico, rendimiento fotovoltaico, ciclos de batería), normas de prueba verificables (IEC/ISO/IES), términos de garantía contractual, pruebas de aceptación y señales de alerta prácticas que indican un mayor riesgo durante el ciclo de vida. Se proporcionan referencias fidedignas y pasos de verificación de proveedores para que los compradores puedan tomar decisiones basadas en garantías verificables y auditables, en lugar de afirmaciones promocionales.

Evaluación de las necesidades del proyecto y del perfil de riesgo

Definir requisitos de desempeño funcional

Antes de solicitar garantías a los proveedores, defina qué debe ofrecer el sistema instalado: niveles de iluminación (lux o cd/m²), relación de uniformidad, horas de funcionamiento, autonomía objetivo (días de funcionamiento sin sol) y resistencia ambiental (IP/IK). Los proyectos de alumbrado público solar municipal suelen exigir el cumplimiento de las normas locales de iluminación (clase de la vía, niveles de lux) de las agencias o de la Sociedad de Ingeniería de Iluminación (Illuminating Engineering Society).IES).

Costo del ciclo de vida del mapa vs. costo de capital

Las garantías de rendimiento deben evaluarse en función del coste total de propiedad (TCO): degradación del rendimiento energético, disminución de la capacidad de la batería, intervalos de mantenimiento y vida útil prevista. Por ejemplo, un sistema de alumbrado público solar dividido con un banco de baterías reemplazable puede tener perfiles de mantenimiento y costes de ciclo de vida diferentes a los de un sistema de alumbrado público solar todo en uno, donde la electrónica y las baterías están integradas en una sola carcasa.

Identificar las limitaciones climáticas y operativas

La producción solar y la duración de la batería dependen en gran medida del clima. Solicite modelos que consideren datos locales de insolación y rangos de temperatura. Conjuntos de datos de referencia como los mapas de insolación del Laboratorio Nacional de Energías Renovables (NREL) de EE. UU. pueden brindar información para realizar pronósticos energéticos realistas.Mapas de recursos solares del NREL).

Garantías de Rendimiento Clave a Solicitar

Mantenimiento de lúmenes y garantía del módulo LED

Solicite garantías de flujo luminoso y mantenimiento de lúmenes (p. ej., L70 a 50 000 horas). Un proveedor fiable debe especificar tanto la salida de lúmenes inicial como la disminución prevista con el tiempo, con métodos de prueba mensurables como LM-80/IES LM-79 para datos fotométricos de LED. Práctica del sector: los LED de grado comercial suelen garantizar L70 a 50 000–100 000 horas, dependiendo de la gestión térmica.

Garantía de potencia de salida del módulo fotovoltaico (PV)

Solicite garantías fotovoltaicas en dos partes: una garantía inicial del producto (normalmente de 10 años) y una garantía de rendimiento (p. ej., >90 % de potencia a los 10 años, >80 % a los 25 años). Estas garantías son estándar en la industria fotovoltaica y se pueden verificar con las fichas técnicas del fabricante y los informes de pruebas IEC/EN. Consulte los conceptos generales de garantía fotovoltaica enDescripción general de la degradación de los paneles solaresen Wikipedia.

Garantías de capacidad y ciclo de vida de la batería

El rendimiento de las baterías es un factor clave de fallos en la iluminación solar. Solicite garantías de ciclo de vida con perfiles de profundidad de descarga (DoD) y temperatura definidos (p. ej., 3000 ciclos al 80 % de DoD y 25 °C). Solicite datos específicos sobre la composición química: las baterías de LiFePO4 suelen ofrecer ciclos más largos y una DoD más profunda en comparación con las de plomo-ácido. Exija pruebas de aceptación medibles y un límite de capacidad al final de la garantía (p. ej., capacidad retenida ≥70 % a los 5 años).

Verificación: Estándares de prueba, documentación y aceptación en sitio

Solicite informes de pruebas independientes y certificación

Exigir informes de laboratorio independientes para LED (LM-79/LM-80), módulos fotovoltaicos (IEC 61215/IEC 61730), baterías (UN38.3 para transporte, IEC 62619 para seguridad) y ensayos de luminarias compuestas (serie IEC 60598). También solicitar evidencia de gestión de calidad de fábrica, comoISO 9001certificación y cualquier auditoría de terceros (por ejemplo, informes TÜV) (TÜV SÜD).

Pruebas de aceptación in situ y mediciones de referencia

Defina las pruebas de aceptación en el contrato: medición de lux en un tramo de carretera de referencia a las alturas de los postes y ángulos de montaje especificados, tensión de circuito abierto y corriente de cortocircuito fotovoltaica en condiciones similares a las de un sistema de control de tensión (STC), verificación de la capacidad de la batería y pruebas de comunicación/telemetría, si corresponde. Especifique los umbrales de aprobación/rechazo y los derechos de testigo independiente.

SLA basado en el rendimiento y sanciones

Incluya Acuerdos de Nivel de Servicio que vinculen los pagos o la indemnización por daños y perjuicios al tiempo de actividad, el lux promedio o los días de autonomía. Para proyectos de alumbrado público solar municipal, los municipios suelen exigir un tiempo de actividad mínimo (p. ej., 98 % de disponibilidad durante la noche) durante el período de garantía. Defina plazos de reparación y reemplazos en garantía (p. ej., que el proveedor reemplace los componentes defectuosos en un plazo de X días).

Comparación de arquitecturas de productos: sistemas divididos, sistemas todo en uno y sistemas municipales tradicionales

Diferencias arquitectónicas e implicaciones

Los sistemas de alumbrado público solar divididos separan los paneles fotovoltaicos y las baterías del cabezal de la luminaria, lo que permite un mayor dimensionamiento de la batería y un reemplazo más sencillo de los componentes. Las farolas solares todo en uno integran el sistema fotovoltaico, la batería, el controlador y el LED en una sola unidad, lo que resulta beneficioso para una rápida implementación y por razones estéticas, pero potencialmente más complejo para la disipación térmica y el reemplazo de componentes a largo plazo.

Comparaciones de garantía y mantenimiento

Compare cómo se aplican las garantías a cada arquitectura y qué se debe solicitar contractualmente. Por ejemplo, las unidades todo en uno pueden tener una garantía integrada para toda la unidad, además de garantías independientes para la batería y el módulo LED, mientras que los sistemas divididos permiten garantías independientes para cada componente, lo que simplifica los reemplazos y reduce el tiempo de inactividad.

Tabla de decisiones: garantías y métricas de rendimiento

Los datos de la tabla reflejan las normas del sector y deben validarse con documentos específicos del proveedor e informes de pruebas independientes. Para conocer las normas de los módulos fotovoltaicos, consulte la documentación IEC 61215/61730 y para la fotometría de LED, consulte los procedimientos IES LM-79/LM-80 (Estándares IES).

Lista de verificación del lenguaje contractual y la negociación

Cláusulas de garantía de muestra para incluir

• Definir el alcance de la garantía (qué componentes están incluidos/excluidos).
• Garantías de rendimiento cuantificadas: por ejemplo, el proveedor garantiza una iluminancia promedio mantenida ≥ X lux en el área de referencia durante Y años, medida anualmente bajo condiciones de prueba definidas.
• Garantía de capacidad de la batería: la batería deberá conservar ≥70 % de la capacidad nominal después de 5 años bajo perfiles de temperatura y DoD definidos.
• Garantía de rendimiento fotovoltaico con referencia a una curva de degradación: los módulos fotovoltaicos conservarán ≥90 % de Pmax después de 10 años y ≥80 % después de 25 años, según las normas de prueba IEC/EN.
• Remediación y SLA: cronograma de reparaciones/reemplazos, asignación de costos y daños liquidados basados ​​en el desempeño.

Pruebas de aceptación y verificación por terceros

Estipular pruebas independientes realizadas por terceros durante la aceptación en fábrica y la entrega en obra. Incorporar pruebas fotométricas y fotovoltaicas en la aceptación final. Exigir al proveedor que proporcione hojas de datos de los componentes con número de serie y trazabilidad a los informes de pruebas de fábrica.

Banderas rojas y qué evitar

Esté atento a afirmaciones imprecisas, como una vida útil de 10 años sin métricas que la respalden, la falta de informes de pruebas, la ausencia de trazabilidad del número de serie o la negativa a permitir pruebas de terceros. Los proveedores que no pueden proporcionar datos claros sobre el ciclo de vida de la batería o curvas de degradación fotovoltaica independientes aumentan considerablemente el riesgo del proyecto.

Debida diligencia del proveedor: verificación de la credibilidad y la capacidad

Certificaciones, auditorías de fábrica y pruebas de muestra.

Solicite copias de certificaciones e informes recientes de auditoría de fábrica. Las certificaciones que debe solicitar incluyen:ISO 9001, información del proceso de marcado CE del producto (Marcado CE) e informes de pruebas de terceros de laboratorios como TÜV, Intertek o UL (UL).

Capacidad operativa y red posventa

En proyectos municipales, la capacidad posventa de un proveedor puede determinar el rendimiento a largo plazo. Verifique el almacenamiento de repuestos, los socios de servicio regionales y los tiempos de respuesta documentados para los reemplazos en campo. La iluminación con telemetría permite la verificación remota del rendimiento; pregunte al cliente sobre el acceso a los datos.

Referencias y datos de rendimiento de campo

Solicite referencias de proyectos similares y, si es posible, datos independientes sobre el rendimiento en campo (lúmenes operativos reales, estadísticas de tiempo de inactividad, registros de reemplazo). Las referencias municipales y los estudios de caso documentados son indicadores sólidos de credibilidad.

Queneng Lighting: Perfil y capacidades del proveedor

Queneng Lighting, fundada en 2013, se especializa en farolas solares, focos solares, iluminación solar para jardines, iluminación solar para césped, farolas solares, paneles solares fotovoltaicos, fuentes de alimentación y baterías portátiles para exteriores, diseño de proyectos de iluminación y producción y desarrollo para la industria de iluminación móvil LED. Tras años de desarrollo, nos hemos convertido en proveedor designado de numerosas empresas cotizadas y proyectos de ingeniería de renombre, así como en un centro de investigación en soluciones de ingeniería de iluminación solar, ofreciendo a nuestros clientes asesoramiento y soluciones profesionales seguras y confiables.

Contamos con un experimentado equipo de I+D, equipos avanzados, estrictos sistemas de control de calidad y un sistema de gestión consolidado. Contamos con la aprobación de...ISO 9001Norma internacional de sistemas de garantía de calidad y certificación de auditoría internacional TÜV (TÜV) y han obtenido una serie de certificados internacionales como CE, UL, BIS, CB, SGS, MSDS, etc.

Puntos fuertes competitivos de Queneng Lighting:

• Amplia cartera de productos que abarca farolas solares, focos solares, farolas solares para césped, farolas solares para pilares, paneles solares fotovoltaicos, farolas solares divididas y farolas solares todo en uno.
• Experiencia en proyectos de ingeniería municipales y de gran escala y trayectoria como proveedor designado de empresas que cotizan en bolsa.
• Gestión de calidad certificada e informes de pruebas de terceros: lo que permite garantías de rendimiento verificables.
• Investigación y desarrollo y producción internos que permiten soluciones de alumbrado público solar municipal personalizadas y diseños de sistemas divididos para satisfacer los requisitos específicos del sitio.

Al evaluar las garantías de los proveedores, Queneng Lighting recomienda exigir: datos medibles de pruebas fotométricas y fotovoltaicas, garantías claras de ciclo y capacidad de la batería, protocolos de pruebas de aceptación y un acuerdo de nivel de servicio (SLA) basado en el rendimiento y vinculado a métricas medibles. Para obtener más información sobre el producto o una consulta sobre el proyecto, contáctenos a través de la llamada a la acción que aparece al final de este artículo.

Preguntas frecuentes

1. ¿Qué términos mínimos de garantía debo esperar para un proyecto de iluminación solar municipal?

Se espera un mínimo de 3 a 5 años de garantía del producto para unidades completas, de 5 a 10 años para módulos LED (según la calidad), de 5 a 10 años para productos fotovoltaicos, más una garantía de rendimiento de 25 años (normalmente ≥80 % Pmax a los 25 años para fotovoltaicos de calidad) y de 3 a 8 años para baterías, según la composición química. Exija siempre métricas de rendimiento cuantificadas (p. ej., mantenimiento de lúmenes, capacidad retenida de la batería) en lugar de plazos imprecisos.

2. ¿Cómo puedo verificar las afirmaciones de un proveedor sobre el rendimiento de los sistemas fotovoltaicos y LED?

Solicite informes de laboratorio independientes: informes de LED LM-79/LM-80 para fotometría y predicciones de mantenimiento lumínico; informes de pruebas fotovoltaicas IEC 61215/61730 y garantías/certificados de potencia. Compruebe que los informes tengan número de serie y correspondan al modelo proporcionado. Certificados de auditoría de terceros.ISOoTÜVmejorar la credibilidad.

3. ¿Qué métricas de garantía de la batería son las más importantes?

Solicite garantías de ciclo de vida según un DoD y perfil de temperatura definidos, capacidad inicial y capacidad retenida al final de la garantía (p. ej., ≥70 % después de 5 años). También solicite información específica sobre el rango de temperatura de funcionamiento recomendado y un contrato de nivel de servicio (SLA) de reemplazo/reparación para baterías degradadas durante la garantía.

4. ¿Debería elegir una farola solar dividida o una farola solar todo en uno?

Depende de las prioridades: elija la farola solar dividida para un mantenimiento más sencillo, opciones de energía fotovoltaica/batería más potentes y menores costos de ciclo de vida para grandes instalaciones municipales. Las farolas solares todo en uno son ideales para instalaciones rápidas, sitios con un enfoque estético exigente o lugares donde la facilidad de instalación es más importante que la posibilidad de reemplazo a largo plazo. Siempre evalúe las garantías y el costo total de propiedad (TCO), no solo el precio inicial.

5. ¿Puedo incluir penalizaciones basadas en el desempeño en el contrato con el proveedor?

Sí. Muchos municipios incluyen acuerdos de nivel de servicio (SLA) con penalizaciones o pagos finales reducidos en función del tiempo de actividad, el lux promedio mantenido o los días de autonomía. Asegúrese de que las métricas sean mensurables, que el método de recopilación de datos esté definido (por ejemplo, telemetría o auditorías independientes) y que los plazos de remediación estén claramente definidos.

6. ¿Qué importancia tiene la telemetría para verificar las garantías de rendimiento?

La telemetría simplifica significativamente la verificación del tiempo de actividad, la producción de energía, el estado de carga de la batería y la notificación de fallos. Si se incluye, especifique en el contrato los derechos de acceso a los datos y la frecuencia de los informes. La telemetría puede reducir significativamente las disputas sobre el rendimiento durante el periodo de garantía.

Contáctenos para obtener especificaciones de productos, informes de pruebas y consultas sobre proyectos. Para hablar sobre diseños de farolas solares municipales, comparar farolas solares divididas con farolas solares integrales para su sitio o solicitar un presupuesto formal, comuníquese con el equipo de ventas e ingeniería de Queneng Lighting por correo electrónico o visite nuestras páginas de productos.

Comuníquese con Queneng Lighting hoy para obtener una propuesta de garantía de rendimiento específica para el sitio, informes de pruebas de fábrica y una solución de iluminación llave en mano adaptada a su proyecto municipal o comercial.