Soluciones de iluminación solar profesionales las 24 horas, los 7 días de la semana, servicios personalizados del fabricante
Además de soporte técnico profesional y servicio en línea las 24 horas del día, los 7 días de la semana, también ofrecemos información sobre potencia de lámpara, temperatura de color, estilo, altura de poste, potencia de panel solar fotovoltaico, capacidad de batería y una solución integral para iluminación urbana. Nuestro equipo de atención al cliente es un grupo dedicado y trabajador, especialmente seleccionado por su entusiasmo y compromiso con brindar un excelente servicio al cliente. Ofrecen asesoramiento, responden cualquier consulta y brindan soporte continuo incluso después de que se completa una compra.
¿Por qué elegir el servicio de Queneng?
Servicios de preventa
Nuestro equipo de preventa le ayuda a elegir las mejores soluciones solares en función de sus necesidades específicas. Escuchamos sus requisitos, ya sea para aplicaciones residenciales, comerciales o industriales, y recomendamos los productos más adecuados.
Brindamos información detallada sobre las especificaciones del producto, los precios, la entrega y las opciones de instalación para garantizar que tome una decisión informada. Nuestro objetivo es diseñar un sistema personalizado que maximice la eficiencia y satisfaga sus necesidades energéticas.
Servicios posventa
Una vez que su sistema esté instalado, nos comprometemos a garantizar su rendimiento óptimo. Nuestros servicios posventa incluyen soporte de instalación, resolución de problemas y asistencia técnica continua. Ofrecemos orientación experta para cualquier pregunta sobre el funcionamiento del sistema y, si surge algún problema, estamos aquí para resolverlo rápidamente.
También ofrecemos mantenimiento regular para que sus productos solares sigan funcionando de manera eficiente. En caso de fallas, nuestro equipo puede identificar y resolver problemas rápidamente mediante diagnósticos remotos y asistencia en persona.
Con la cobertura de garantía por defectos y degradación del rendimiento, garantizamos que sus productos estén protegidos. Nuestro equipo está siempre disponible para ayudarlo con los reclamos de garantía y brindarle asistencia continua para garantizar que sus sistemas solares sigan siendo confiables durante muchos años.
Preguntas frecuentes
Batería y análisis
¿Cuáles son las posibles razones por las que no se puede cargar la batería o el paquete de baterías?
2) La batería está conectada incorrectamente y los componentes electrónicos internos y los circuitos de protección son anormales;
3) El equipo de carga está defectuoso y no hay corriente de salida;
4) Los factores externos hacen que la eficiencia de carga sea demasiado baja (como temperaturas extremadamente bajas o altas).
¿Cuáles son las características de las baterías portátiles recargables?
Existen baterías portátiles recargables de diferentes tipos electroquímicos, como las de plomo-ácido (2 V/unidad), níquel-cadmio (1,2 V/unidad), níquel-hidrógeno (1,2 V/unidad), batería de iones de litio (3,6 V/unidad), la característica típica de este tipo de baterías es que tienen un voltaje de descarga relativamente constante (hay una plataforma de voltaje durante la descarga), y el voltaje decae rápidamente al principio y al final de la descarga.
¿Cuáles son los principales factores que afectan la vida útil de la batería?
Al seleccionar un cargador, es mejor utilizar un cargador con dispositivos de terminación adecuados (por ejemplo, dispositivo de tiempo anti-sobrecarga, corte de carga por diferencia de voltaje negativo (-dV) y dispositivo de detección anti-sobrecalentamiento) para evitar acortar la vida útil de la batería debido a la sobrecarga. En términos generales, la carga lenta puede prolongar la vida útil de la batería más que la carga rápida.
2. Descarga:
a. La profundidad de descarga es el factor principal que afecta la vida útil de la batería. Cuanto mayor sea la profundidad de descarga, más corta será la vida útil de la batería. En otras palabras, al reducir la profundidad de descarga, la vida útil de la batería se puede prolongar en gran medida. Por lo tanto, debemos evitar descargar la batería en exceso a un voltaje muy bajo.
b. Cuando las baterías se descargan a altas temperaturas, su vida útil se acortará.
c. Si un dispositivo electrónico está diseñado de tal manera que no se puede detener por completo toda la corriente, y si el dispositivo se deja sin usar durante un largo período de tiempo sin quitar las baterías, la corriente residual a veces puede provocar que las baterías se consuman en exceso, lo que resulta en una descarga excesiva de las baterías.
d. Mezclar baterías de diferentes capacidades, estructuras químicas o niveles de carga, así como baterías viejas y nuevas, también puede provocar una descarga excesiva de la batería o incluso una carga inversa.
3. Almacenamiento:
El almacenamiento prolongado de baterías a altas temperaturas reducirá la actividad de sus electrodos y acortará su vida útil.
¿Cuáles son las posibles razones para que haya voltaje cero o bajo en una sola batería?
2) La batería se sobrecarga continuamente debido a una corriente alta y de gran magnitud, lo que provoca que el núcleo de la batería se expanda y que los electrodos positivo y negativo entren en contacto directo y provoquen un cortocircuito, etc.
3) Hay un cortocircuito interno o microcortocircuito en la batería, como una colocación incorrecta de las placas de los electrodos positivo y negativo, lo que resulta en un cortocircuito entre las placas de los electrodos, o contacto entre las placas de los electrodos positivo y negativo, etc.
Transporte y carreteras
¿Se puede ajustar el brillo para diferentes condiciones de tráfico?
Sí, los controles inteligentes permiten ajustar el brillo según la densidad del tráfico.
Quienes somos
¿Cómo puedo comunicarme con Queneng para consultas o asistencia técnica sobre productos?
Puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro sitio web, donde encontrará formularios de contacto, números de teléfono de atención al cliente y direcciones de correo electrónico. Nuestro equipo de soporte está disponible para ayudarle con cualquier consulta, información sobre productos o asistencia técnica que pueda necesitar.
Farola solar Luxian
¿Cuáles son los principales beneficios de utilizar farolas solares Luxian para la iluminación exterior?
Las farolas solares Luxian ofrecen varios beneficios clave, como ahorro de energía, respeto al medio ambiente e independencia de la red eléctrica. Utilizan energía solar para alimentar las luces LED, lo que reduce los costos de electricidad y proporciona una iluminación confiable y de alta calidad para espacios al aire libre. Su construcción duradera y sus necesidades de bajo mantenimiento las hacen ideales para un uso a largo plazo en diversos entornos al aire libre.
Atracciones turísticas y centros turísticos
¿Cómo elijo la solución de iluminación solar adecuada para mi complejo turístico o atracción turística?
A la hora de elegir la iluminación solar, tenga en cuenta factores como el tamaño del área que se va a iluminar, el nivel de luminosidad necesario, las preferencias estéticas y de diseño, y el clima local. Nuestros expertos pueden ayudarle a seleccionar la mejor solución de iluminación solar para sus necesidades.
Farola solar Luqiu
¿Qué tan eficientes energéticamente son las farolas solares de Luqiu?
Las farolas solares de Luqiu son muy eficientes energéticamente y utilizan tecnología LED de vanguardia que consume menos energía y proporciona una iluminación más brillante en comparación con las farolas convencionales. Esto reduce significativamente los costos de energía y el impacto ambiental.
¿Cuál es la vida útil esperada de una farola solar Luqiu?
Las farolas solares de Luqiu tienen una larga vida útil: las luces LED duran hasta 50 000 horas y los paneles solares proporcionan energía confiable durante más de 20 años. Las baterías suelen durar entre 3 y 5 años, según el uso y el mantenimiento.
Desarrollo rural en áreas remotas
¿Es posible reubicar las farolas solares si las necesidades de la comunidad cambian?
Sí, están diseñados para ser portátiles y pueden reubicarse en nuevos sitios con ajustes mínimos.
Fundamentos y términos básicos de la batería
¿Cuál es la electroquímica de las baterías NiMH?
Las baterías de níquel-metal hidruro utilizan óxido de Ni como electrodo positivo, metal de almacenamiento de hidrógeno como electrodo negativo y solución alcalina (principalmente KOH) como electrolito al cargar baterías de níquel-metal hidruro:
Reacción positiva: Ni(OH)2 + OH- → NiOOH + H2O-e-
Reacción negativa: M+H2O +e-→ MH+ OH-
Descarga de la batería de níquel-hidruro metálico:
Reacción de polo positivo: NiOOH + H2O + e- → Ni(OH)2 + OH-
Reacción negativa: MH+OH- → M+H2O+e-
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