Soluciones profesionales de iluminación solar las 24 horas, los 7 días de la semana. Servicios de fabricación personalizados.
Además de soporte técnico profesional y servicio en línea las 24 horas del día, los 7 días de la semana, también ofrecemos información sobre potencia de lámpara, temperatura de color, estilo, altura de poste, potencia de panel solar fotovoltaico, capacidad de batería y una solución integral para iluminación urbana. Nuestro equipo de atención al cliente es un grupo dedicado y trabajador, especialmente seleccionado por su entusiasmo y compromiso con brindar un excelente servicio al cliente. Ofrecen asesoramiento, responden cualquier consulta y brindan soporte continuo incluso después de que se completa una compra.
¿Por qué elegir el servicio de Queneng?
Servicios de preventa
Nuestro equipo de preventa le ayuda a elegir las mejores soluciones solares en función de sus necesidades específicas. Escuchamos sus requisitos, ya sea para aplicaciones residenciales, comerciales o industriales, y recomendamos los productos más adecuados.
Brindamos información detallada sobre las especificaciones del producto, los precios, la entrega y las opciones de instalación para garantizar que tome una decisión informada. Nuestro objetivo es diseñar un sistema personalizado que maximice la eficiencia y satisfaga sus necesidades energéticas.
Servicios posventa
Una vez que su sistema esté instalado, nos comprometemos a garantizar su rendimiento óptimo. Nuestros servicios posventa incluyen soporte de instalación, resolución de problemas y asistencia técnica continua. Ofrecemos orientación experta para cualquier pregunta sobre el funcionamiento del sistema y, si surge algún problema, estamos aquí para resolverlo rápidamente.
También ofrecemos mantenimiento regular para que sus productos solares sigan funcionando de manera eficiente. En caso de fallas, nuestro equipo puede identificar y resolver problemas rápidamente mediante diagnósticos remotos y asistencia en persona.
Con la cobertura de garantía por defectos y degradación del rendimiento, garantizamos que sus productos estén protegidos. Nuestro equipo está siempre disponible para ayudarlo con los reclamos de garantía y brindarle asistencia continua para garantizar que sus sistemas solares sigan siendo confiables durante muchos años.
Preguntas frecuentes
Distribuidores
¿Cuál es el proceso para realizar un pedido como distribuidor?
Una vez que se convierta en distribuidor autorizado, podrá realizar pedidos directamente a nuestro equipo de ventas a través de nuestro portal en línea o comunicándose con nosotros por correo electrónico. Nuestro equipo trabajará con usted para garantizar un proceso de pedido sin inconvenientes y una entrega oportuna.
¿Ofrecen capacitación sobre productos para distribuidores?
Sí, brindamos capacitación detallada sobre productos, tanto en línea como en persona (cuando corresponda), para garantizar que usted y su equipo estén completamente equipados con el conocimiento necesario para vender y respaldar los productos solares de Queneng.
¿Necesito experiencia previa en la industria solar para convertirme en distribuidor?
Si bien es conveniente tener experiencia previa en los sectores de energía renovable o iluminación, no es un requisito. Lo que más importa es su dedicación a la sostenibilidad, su voluntad de aprender y su capacidad para atender eficazmente a su mercado local.
¿Puedo obtener derechos de distribución exclusivos en mi región?
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Los derechos de distribución exclusivos están disponibles en determinadas regiones según las condiciones del mercado y las capacidades de su empresa. Comuníquese con nosotros para analizar las oportunidades de distribución exclusiva en su área.
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OEM y ODM
¿Cuál es su cantidad mínima de pedido (MOQ) para servicios OEM?
Nuestro pedido mínimo estándar para luces solares OEM es de 100 unidades. Para ODM o desarrollo de moldes especiales, contacte con nuestro equipo.
¿Puedo personalizar la apariencia y el embalaje del producto?
¡Sí! Ofrecemos personalización completa del color de la carcasa, impresión del logotipo, configuración de la batería, tipo de controlador y diseño de la caja.
¿Ofrecen garantía y soporte técnico?
Sí. Todos nuestros productos tienen una garantía de 3 a 5 años. Ofrecemos asesoramiento posventa completo, documentación y soporte por vídeo.
¿Cuál es el plazo de entrega de la producción OEM?
15-25 días laborables dependiendo del volumen del pedido y del nivel de personalización.
¿Quieres saber más?
Encuentre artículos y guías detallados sobre cómo abordar completamente nuestras instalaciones de ingeniería y más en Preguntas frecuentes.
Contacte con nuestro experto
Para obtener más información sobre nuestros productos, contactar con nuestros expertos puede ayudarle eficazmente a responder o resolver más preguntas.
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Si tiene alguna duda sobre nuestros productos o servicios, o desea saber más sobre Queneng Solar Lighting Solutions, complete el formulario a continuación para enviarnos un mensaje. Un miembro de nuestro equipo le responderá en 24 horas.
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La protección del medio ambiente y la fabricación inteligente son nuestra filosofía de marca, y la garantía de calidad y la mejor experiencia de usuario son nuestras promesas eternas a los usuarios.
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