Soporte de Queneng
Sistema APMS
El APMS (sistema avanzado de gestión de productos) de Queneng está diseñado para optimizar el rendimiento de nuestros productos y los servicios de mantenimiento. Este sistema proporciona monitoreo en tiempo real, análisis de datos y capacidades de mantenimiento predictivo para garantizar que sus sistemas solares funcionen con la máxima eficiencia.
o Acceda a informes detallados sobre el estado operativo de sus sistemas de iluminación solar.
o Reciba notificaciones sobre mantenimiento de rutina o cuando se detecten problemas para evitar tiempos de inactividad del sistema.
o Enviar y realizar un seguimiento de los tickets de soporte para cualquier asistencia técnica o problemas relacionados con la garantía.
Servicio
En Queneng ofrecemos servicios integrales para garantizar que nuestros productos satisfagan sus necesidades y funcionen de manera eficaz a lo largo del tiempo. Nuestros servicios incluyen:
o Preventa Nuestros expertos pueden ayudarle a elegir la solución solar adecuada para sus necesidades específicas, ya sea para uso residencial, comercial o industrial.
o Ofrecemos soluciones personalizadas adaptadas a sus necesidades, incluido el diseño del producto, la instalación y la integración con los sistemas existentes.
o Después de la venta, nuestro equipo puede brindarle soporte de instalación para garantizar que su sistema solar logre un rendimiento óptimo.
Garantía
Respaldamos la calidad de nuestros productos y ofrecemos una garantía sólida para brindarle tranquilidad. Nuestra garantía cubre
o Cobertura de garantía por defectos en materiales y mano de obra bajo uso normal.
o Garantía por degradación del rendimiento y defectos de material.
o Garantía que cubre defectos y problemas de rendimiento durante el período de garantía.
o Los períodos de garantía varían según el producto, pero normalmente oscilan entre 3 años para productos de iluminación solar y 5 años para paneles solares y baterías.
Preguntas frecuentes
Fundamentos y términos básicos de la batería
¿Cuál es la electroquímica de las baterías de iones de litio?
El componente principal del electrodo positivo de la batería de iones de litio es LiCoO2 y el electrodo negativo es principalmente C. Al cargar,
Reacción del ánodo: LiCoO2 → Li1-xCoO2 + xLi+ + xe-
Reacción negativa: C + xLi+ + xe- → CLix
Reacción total de la batería: LiCoO2 + C → Li1-xCoO2 + CLix
La reacción inversa de la reacción anterior ocurre durante la descarga.
Rendimiento y pruebas de la batería
¿Cuáles son los métodos de carga más comunes?
1) Carga con corriente constante: la corriente de carga tiene un valor determinado durante todo el proceso de carga. Este método es el más común.
2) Carga de voltaje constante: durante el proceso de carga, ambos extremos de la fuente de alimentación de carga mantienen un valor constante y la corriente en el circuito disminuye gradualmente a medida que aumenta el voltaje de la batería;
3) Carga con corriente constante y voltaje constante: La batería se carga primero con corriente constante (CC). Cuando el voltaje de la batería aumenta hasta cierto valor, el voltaje permanece inalterado (CV) y la corriente en el circuito se reduce hasta llegar a un valor muy pequeño, hasta llegar a cero.
Cómo cargar la batería de litio:
Carga con corriente constante y voltaje constante: la batería se carga primero con corriente constante (CC). Cuando el voltaje de la batería aumenta hasta cierto valor, el voltaje permanece inalterado (CV) y la corriente en el circuito se reduce hasta llegar a un valor muy pequeño, hasta llegar a 0.
¿Qué es la carga lenta?
Farola solar Lufeng
¿Pueden las farolas solares de Lufeng funcionar durante el invierno?
Sí, las farolas solares de Lufeng están diseñadas para funcionar durante todo el año, incluso en invierno. Están equipadas con paneles solares de alta eficiencia que siguen captando energía solar incluso en condiciones de frío o de cielo nublado. Las luces también están diseñadas para soportar temperaturas bajo cero y proporcionar una iluminación fiable en todas las estaciones.
Farola solar Luyan
¿Qué hace que las farolas solares de Luyan sean ecológicas?
Las farolas solares de Luyan son ecológicas porque utilizan energía solar renovable, lo que reduce la dependencia de combustibles fósiles y minimiza las emisiones de carbono. Las luces funcionan con paneles solares y los LED de bajo consumo garantizan un menor consumo de energía, lo que las convierte en una solución de iluminación sostenible para áreas al aire libre.
Aterrizaje
¿Cuál es el costo de las farolas solares en Nigeria?
El costo de las farolas solares en Nigeria suele oscilar entreDe $80 a $500+ por unidad, dependiendo de la configuración y los requisitos del proyecto.
Varios factores clave afectan el precio:
- Capacidad de potencia (por ejemplo, 30W–200W)
- Tipo y capacidad de la batería (se recomienda LiFePO₄ para una mayor duración)
- Eficiencia de los paneles solares
- Horas de iluminación y días de respaldo
- Requisitos de altura e instalación del poste
Paraproyectos gubernamentales o de gran envergaduraEl precio suele personalizarse en función del diseño del proyecto, la cantidad y las especificaciones técnicas.
👉 Le recomendamos ponerse en contacto con nuestro equipo para obtener más información.Diseño de iluminación gratuito y presupuesto preciso.Diseñado a medida para su proyecto en Nigeria.
Atracciones turísticas y centros turísticos
¿Las luces solares permanecerán encendidas durante toda la noche?
Sí, las luces solares están diseñadas para permanecer encendidas toda la noche, siempre que se instalen en áreas que reciban suficiente luz solar durante el día. Los paneles solares se cargan durante el día y alimentan las luces cuando oscurece.
Sostenibilidad
¿Pueden las farolas solares de Queneng funcionar en todas las condiciones climáticas?
Sí, nuestras farolas solares están equipadas con paneles fotovoltaicos de alta eficiencia y sistemas de control inteligentes, lo que les permite funcionar incluso en condiciones nubladas o de poca luz. La batería puede almacenar suficiente energía para proporcionar iluminación durante varios días durante períodos prolongados de tiempo nublado.
Iluminación de jardines públicos y paisajismo
¿Se pueden instalar luces solares en cualquier espacio exterior?
Nuestras soluciones de iluminación solar son versátiles y se pueden instalar en la mayoría de las áreas al aire libre, incluidos jardines públicos, parques, senderos, calles y áreas recreativas. Siempre que haya suficiente exposición a la luz solar durante el día, las luces solares se pueden instalar prácticamente en cualquier lugar.
Industria
¿Puede el sistema ajustar automáticamente el brillo según la demanda?
Por supuesto. Nuestro sistema de control inteligente permite ajustar automáticamente el brillo en función del tráfico peatonal o de horarios preestablecidos, lo que ayuda a ahorrar energía y mejora la seguridad.
Desarrollo rural en áreas remotas
¿Puede el sistema funcionar en áreas con luz solar limitada?
Sí, las baterías avanzadas almacenan suficiente energía para funcionar durante días nublados o períodos prolongados de poca luz solar.
Farola solar Luxian
¿Pueden las farolas solares Luxian funcionar en áreas con luz solar limitada?
Sí, las farolas solares Luxian están diseñadas para funcionar incluso en áreas con luz solar limitada. Los paneles solares de alta eficiencia pueden cargar la batería en condiciones nubladas o con cielo cubierto, lo que garantiza que las luces funcionen de manera eficiente durante toda la noche. La gran capacidad de almacenamiento de la batería ayuda a mantener el rendimiento en áreas con luz solar irregular.
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Si tiene alguna duda sobre nuestros productos o servicios, o desea saber más sobre Queneng Solar Lighting Solutions, complete el formulario a continuación para enviarnos un mensaje. Un miembro de nuestro equipo le responderá en 24 horas.
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