Soporte de Queneng
Sistema APMS
El APMS (sistema avanzado de gestión de productos) de Queneng está diseñado para optimizar el rendimiento de nuestros productos y los servicios de mantenimiento. Este sistema proporciona monitoreo en tiempo real, análisis de datos y capacidades de mantenimiento predictivo para garantizar que sus sistemas solares funcionen con la máxima eficiencia.
o Acceda a informes detallados sobre el estado operativo de sus sistemas de iluminación solar.
o Reciba notificaciones sobre mantenimiento de rutina o cuando se detecten problemas para evitar tiempos de inactividad del sistema.
o Enviar y realizar un seguimiento de los tickets de soporte para cualquier asistencia técnica o problemas relacionados con la garantía.
Servicio
En Queneng ofrecemos servicios integrales para garantizar que nuestros productos satisfagan sus necesidades y funcionen de manera eficaz a lo largo del tiempo. Nuestros servicios incluyen:
o Preventa Nuestros expertos pueden ayudarle a elegir la solución solar adecuada para sus necesidades específicas, ya sea para uso residencial, comercial o industrial.
o Ofrecemos soluciones personalizadas adaptadas a sus necesidades, incluido el diseño del producto, la instalación y la integración con los sistemas existentes.
o Después de la venta, nuestro equipo puede brindarle soporte de instalación para garantizar que su sistema solar logre un rendimiento óptimo.
Garantía
Respaldamos la calidad de nuestros productos y ofrecemos una garantía sólida para brindarle tranquilidad. Nuestra garantía cubre
o Cobertura de garantía por defectos en materiales y mano de obra bajo uso normal.
o Garantía por degradación del rendimiento y defectos de material.
o Garantía que cubre defectos y problemas de rendimiento durante el período de garantía.
o Los períodos de garantía varían según el producto, pero normalmente oscilan entre 3 años para productos de iluminación solar y 5 años para paneles solares y baterías.
Preguntas frecuentes
Transporte y carreteras
¿Cómo maneja el sistema condiciones climáticas extremas, como nieve o huracanes?
Nuestros sistemas están diseñados para soportar condiciones climáticas adversas, con componentes impermeables, resistentes al viento y capaces de funcionar en temperaturas que oscilan entre -40 °C y 60 °C.
Farola solar Luhui
¿Cuánta energía pueden ahorrar las farolas solares de Luhui en comparación con el alumbrado público tradicional?
Las farolas solares de Luhui pueden ahorrar hasta un 80% en costos de energía en comparación con el alumbrado público convencional, ya que utilizan energía solar y tienen LED energéticamente eficientes que consumen significativamente menos energía que los sistemas de iluminación tradicionales.
Farola solar Luyi
¿Pueden las farolas solares de Luyi integrarse en la infraestructura de una ciudad inteligente?
Sí, las farolas solares de Luyi se pueden integrar en la infraestructura de las ciudades inteligentes. Gracias a sus avanzados sistemas de control, se pueden conectar a un sistema de monitoreo central para realizar un seguimiento del rendimiento en tiempo real, controlar de forma remota los horarios de iluminación y administrar la energía. Esta integración ayuda a optimizar el uso de la energía y permite un fácil mantenimiento y monitoreo de instalaciones a gran escala.
Rendimiento y pruebas de la batería
¿Qué es la eficiencia de descarga?
Fundamentos y términos básicos de la batería
¿Cuáles son los materiales de embalaje de las baterías?
2. Película de PVC, tubo de marca registrada.
3. Chapa de conexión: chapa de acero inoxidable, chapa de níquel puro, chapa de acero niquelado.
4. Lámina de plomo: lámina de acero inoxidable (fácil de soldar), lámina de níquel puro (soldadura por puntos firme)
5. tipo de enchufe
6. Componentes de protección como interruptores de control de temperatura, protectores de sobrecorriente, resistencias limitadoras de corriente.
7. cajas de cartón, cartones
8. Tipo de carcasa de plástico
Batería y análisis
¿Es necesario cargar completamente las baterías para almacenarlas a largo plazo?
Las baterías y el medio ambiente
¿Cómo contaminan las pilas usadas el medio ambiente?
OEM y ODM
¿Ofrecen garantía y soporte técnico?
Sí. Todos nuestros productos tienen una garantía de 3 a 5 años. Ofrecemos asesoramiento posventa completo, documentación y soporte por vídeo.
Tipos de baterías y aplicaciones
¿Qué tipos de baterías recargables existen? ¿Para qué dispositivos son adecuadas?
Características: Alta capacidad, respetuoso con el medio ambiente (sin mercurio, plomo, cadmio), protección contra sobrecarga.
Equipos de aplicación: equipos de audio, grabadoras de vídeo, teléfonos móviles, teléfonos inalámbricos, luces de emergencia, ordenadores portátiles.
Batería prismática Ni-MH
Características: Alta capacidad, respetuoso con el medio ambiente, protección contra sobrecarga.
Equipos de aplicación: equipos de audio, grabadoras de vídeo, teléfonos móviles, teléfonos inalámbricos, luces de emergencia, ordenadores portátiles.
Pila de botón NiMH
Características: Alta capacidad, respetuoso con el medio ambiente, protección contra sobrecarga.
Equipos de aplicación: teléfonos móviles, teléfonos inalámbricos.
Pila redonda de níquel-cadmio
Características: Alta capacidad de carga.
Equipos de aplicación: equipos de audio, herramientas eléctricas.
Pila de botón de níquel-cadmio
Características: Alta capacidad de carga.
Equipos de aplicación: Teléfonos inalámbricos, memoria
Batería de iones de litio
Características: Alta capacidad de carga, alta densidad energética.
Equipos de aplicación: teléfonos móviles, ordenadores portátiles, grabadoras de vídeo.
Baterías de plomo-ácido
Características: Barato, fácil de procesar, vida útil corta, peso pesado.
Equipos de aplicación: barcos, automóviles, lámparas de minero, etc.
Farola solar Luan
¿Cómo se instalan las farolas solares de Luan?
Las farolas solares Luan están diseñadas para una fácil instalación. Vienen con todo el hardware de montaje necesario y se pueden instalar sin necesidad de conexiones eléctricas. La mayoría de las instalaciones toman solo unas horas y se pueden realizar con herramientas básicas, lo que las convierte en una excelente solución para proyectos de bricolaje.
Farola solar Luxian
¿Cómo contribuyen las farolas solares de Luxian a reducir las emisiones de carbono?
Al utilizar energía solar como fuente de energía, las farolas solares de Luxian reducen la dependencia de combustibles fósiles para la generación de electricidad. Esto contribuye a reducir las emisiones de carbono, lo que ayuda a mitigar el cambio climático y promueve la sostenibilidad ambiental. Su eficiencia energética reduce aún más la huella de carbono general de los sistemas de iluminación.
Sostenibilidad
¿Cuál es la clasificación de resistencia al viento de las farolas solares Queneng?
Nuestras farolas solares se someten a pruebas rigurosas y pueden soportar velocidades de viento de hasta 120 km/h. Para zonas con vientos especialmente fuertes, ofrecemos soluciones personalizadas para mejorar la resistencia al viento.
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Si tiene alguna duda sobre nuestros productos o servicios, o desea saber más sobre Queneng Solar Lighting Solutions, complete el formulario a continuación para enviarnos un mensaje. Un miembro de nuestro equipo le responderá en 24 horas.
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La protección del medio ambiente y la fabricación inteligente son nuestra filosofía de marca, y la garantía de calidad y la mejor experiencia de usuario son nuestras promesas eternas a los usuarios.
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