Sokongan Queneng
Sistem APMS
APMS (Sistem Pengurusan Produk Lanjutan) Queneng direka untuk menyelaras dan mengoptimumkan prestasi produk dan perkhidmatan penyelenggaraan kami. Sistem ini menyediakan pemantauan masa nyata, analisis data dan keupayaan penyelenggaraan ramalan untuk memastikan sistem suria anda berjalan pada kecekapan puncak.
o Akses laporan terperinci tentang status operasi sistem lampu solar anda.
o Dapatkan pemberitahuan untuk penyelenggaraan rutin atau apabila isu dikesan untuk mengelakkan masa henti sistem.
o Serahkan dan jejaki tiket sokongan untuk sebarang bantuan teknikal atau isu berkaitan waranti.
Perkhidmatan
Di Queneng, kami menawarkan perkhidmatan yang komprehensif untuk memastikan produk kami memenuhi keperluan anda dan beroperasi dengan berkesan dari semasa ke semasa. Perkhidmatan kami termasuk
o Pra-jualan Pakar kami boleh membantu anda memilih penyelesaian solar yang sesuai untuk keperluan khusus anda, sama ada untuk kegunaan kediaman, komersial atau industri.
o Kami menyediakan penyelesaian tersuai yang disesuaikan dengan keperluan anda, termasuk reka bentuk produk, pemasangan dan penyepaduan dengan sistem sedia ada.
o Selepas jualan, pasukan kami boleh memberikan anda sokongan pemasangan untuk memastikan sistem solar anda mencapai prestasi optimum.
Waranti
Kami berdiri di belakang kualiti produk kami dan menawarkan jaminan yang teguh untuk memberi anda ketenangan fikiran. Waranti kami meliputi
o Perlindungan waranti untuk kecacatan pada bahan dan mutu kerja di bawah penggunaan biasa.
o Waranti untuk kemerosotan prestasi dan kecacatan bahan.
o Waranti meliputi kecacatan dan isu prestasi semasa tempoh jaminan.
o Tempoh waranti berbeza-beza bergantung pada produk, tetapi biasanya berkisar antara 3 tahun untuk produk lampu solar hingga 5 tahun untuk panel solar dan bateri.
Soalan Lazim
Kelestarian
Jika lampu atau bateri gagal, bolehkah ia diganti secara individu?
ya. Lampu jalan solar Queneng direka bentuk dengan struktur modular, jadi komponen seperti panel fotovoltaik, bateri, lampu dan pengawal boleh diganti secara individu, menjadikan penyelenggaraan mudah dan menjimatkan kos.
Adakah lampu jalan solar Queneng memerlukan sambungan kuasa?
Tidak, lampu jalan suria kami beroperasi secara bebas daripada grid kuasa. Mereka bergantung sepenuhnya pada panel fotovoltaik yang mengecas bateri terbina dalam, menjadikan sambungan elektrik tidak diperlukan.
Bateri dan Analisis
Apakah keadaan yang terbaik untuk bateri disimpan di bawah?
Secara teorinya, sentiasa ada kehilangan tenaga apabila bateri disimpan. Struktur elektrokimia yang wujud pada bateri menentukan bahawa kapasiti bateri pasti akan hilang, terutamanya disebabkan oleh nyahcas sendiri. Biasanya saiz nyahcas diri adalah berkaitan dengan keterlarutan bahan katod dalam elektrolit dan ketidakstabilannya selepas dipanaskan (mudah mereput sendiri). Bateri boleh dicas semula mempunyai nyahcas sendiri yang jauh lebih tinggi daripada bateri primer.
Apakah bateri mudah alih?
Keluarga bateri mudah alih termasuk bateri utama dan bateri boleh dicas semula (bateri kedua). Bateri butang tergolong dalam kumpulan khas mereka
Bolehkah bateri yang berlainan kapasiti digabungkan?
Prestasi dan Ujian Bateri
Apakah eksperimen kenaikan suhu?
Apakah ujian penembusan?
Apakah rintangan dalaman dalam keadaan pengecasan dan apakah perbezaan antara rintangan dalaman dalam keadaan nyahcas?
Lampu Jalan Suria Luhao
Bolehkah lampu jalan solar Luhao digunakan di kawasan perumahan?
Ya, lampu jalan solar Luhao sesuai untuk kedua-dua aplikasi kediaman dan komersil. Ia sesuai untuk menerangi jalan masuk, taman, laluan, atau mana-mana kawasan luar yang memerlukan pencahayaan yang boleh dipercayai dan cekap tenaga.
Lampu Jalan Suria Luan
Seberapa terang lampu jalan solar Luan berbanding lampu jalan tradisional?
Lampu jalan suria Luan menawarkan kecerahan yang setanding atau lebih besar daripada lampu jalan tradisional, menggunakan tenaga yang jauh lebih sedikit. LED direka untuk memberikan pencahayaan fokus berkualiti tinggi, meningkatkan keterlihatan dan keselamatan di kawasan luar sambil menjimatkan tenaga.
Sekolah dan Institusi Pendidikan
Apakah jaminan untuk lampu solar?
Kami menawarkan waranti 5 tahun pada sistem lampu solar kami, meliputi bahagian dan kecacatan.
Pengedar
Apakah faedah menjadi pengedar Queneng?
Sebagai pengedar Queneng, anda akan mendapat akses kepada produk lampu solar yang berkualiti tinggi dan boleh disesuaikan, harga yang kompetitif, sokongan pemasaran dan hak pengedaran eksklusif di beberapa wilayah. Kami menyediakan latihan komprehensif, sokongan teknikal dan logistik yang boleh dipercayai untuk membantu mengembangkan perniagaan anda.
Perlukan bantuan lagi?
Jika anda mempunyai keraguan tentang produk atau perkhidmatan kami, atau ingin mengetahui lebih lanjut mengenai Queneng Solar Lighting Solutions, sila isikan borang di bawah untuk menghantar mesej kepada kami. Salah satu pasukan kami yang berdedikasi akan menghubungi anda dalam masa 24 jam!
Yakinlah bahawa privasi anda adalah penting bagi kami, dan semua maklumat yang diberikan akan dikendalikan dengan kerahsiaan sepenuhnya.
Jadualkan Mesyuarat

Tempah tarikh dan masa yang sesuai untuk anda dan kendalikan sesi lebih awal.
Ada lagi soalan tentang produk atau perkhidmatan kami?
© 2025 Queneng Lighting. Hak Cipta Terpelihara. Dikuasakan oleh gooeyun.