Бесплатная расценка

Поддержка Queneng

Службы поддержки
В Queneng мы стремимся оказывать исключительную поддержку, чтобы гарантировать нашим клиентам наилучший опыт использования наших продуктов. Если вы рассматриваете покупку или вам нужна помощь после установки системы, мы здесь, чтобы помочь. Ознакомьтесь с нашим спектром услуг поддержки ниже.

Система APMS

Система APMS (Advanced Product Management System) компании Queneng разработана для оптимизации и повышения производительности и обслуживания наших продуктов. Эта система обеспечивает мониторинг в реальном времени, аналитику данных и возможности предиктивного обслуживания, чтобы гарантировать, что ваши солнечные системы работают с максимальной эффективностью.

o Получите доступ к подробным отчетам о рабочем состоянии ваших систем солнечного освещения.

o Получайте уведомления о плановом обслуживании или при обнаружении проблем, чтобы предотвратить простои системы.

o Отправка и отслеживание заявок в службу поддержки по любым вопросам технической помощи или гарантии.

Услуга

В Queneng мы предлагаем комплексные услуги, чтобы гарантировать, что наши продукты соответствуют вашим потребностям и работают эффективно с течением времени. Наши услуги включают

o Предпродажная подготовка Наши специалисты помогут вам выбрать правильное решение в области солнечной энергетики, отвечающее вашим конкретным потребностям, будь то жилое, коммерческое или промышленное использование.

o Мы предлагаем индивидуальные решения, соответствующие вашим требованиям, включая проектирование продукта, установку и интеграцию с существующими системами.

o После продажи наша команда может оказать вам поддержку при установке, чтобы гарантировать оптимальную производительность вашей солнечной системы.

Гарантия

Мы отвечаем за качество нашей продукции и предлагаем надежную гарантию, чтобы вы были спокойны. Наша гарантия распространяется

o Гарантия распространяется на дефекты материалов и изготовления при нормальном использовании.

o Гарантия на ухудшение производительности и дефекты материала.

o Гарантия, охватывающая дефекты и проблемы с производительностью в течение гарантийного периода.

o Гарантийные сроки различаются в зависимости от продукта, но обычно составляют от 3 лет для продуктов солнечного освещения до 5 лет для солнечных панелей и аккумуляторов.

Часто задаваемые вопросы

Аккумулятор и анализ
Каков принцип работы зарядного устройства? Каковы основные категории?
Зарядное устройство представляет собой статическое преобразовательное устройство, которое использует силовые электронные полупроводниковые приборы для преобразования переменного тока с фиксированным напряжением и частотой в постоянный ток. Существует множество зарядных устройств, таких как зарядные устройства для свинцово-кислотных аккумуляторов, клапанно-регулируемые герметичные свинцово-кислотные аккумуляторы для тестирования и мониторинга, зарядные устройства для никель-кадмиевых аккумуляторов, зарядные устройства для никель-металл-гидридных аккумуляторов, зарядные устройства для литий-ионных аккумуляторов, зарядные устройства для литий-ионных аккумуляторов для портативного электронного оборудования, многофункциональное зарядное устройство с защитной схемой литий-ионных аккумуляторов, зарядное устройство для аккумуляторов электромобилей и т. д.
Основы аккумуляторов и основные термины
Что такое напряжение холостого хода?
Напряжение разомкнутой цепи — это разность потенциалов между положительными и отрицательными клеммами батареи, когда батарея не находится в рабочем состоянии, т. е. когда в цепи нет тока. Рабочее напряжение, также известное как напряжение на клеммах, — это разность потенциалов между положительными и отрицательными клеммами батареи в рабочем состоянии, т. е. когда в цепи есть ток.
Каковы основные структурные компоненты литий-ионного аккумулятора?
Основными компонентами литий-ионных аккумуляторов являются: верхняя и нижняя крышка аккумулятора, положительный электрод (активное вещество — оксид лития-кобальта), диафрагма (специальная композитная мембрана), отрицательный электрод (активное вещество — углерод), органический электролит, корпус аккумулятора (делится на два вида: стальной корпус и алюминиевый корпус) и т. д.
Что вы подразумеваете под аккумулятором?
Аккумулятор — это устройство для преобразования и хранения энергии, которое преобразует химическую или физическую энергию в электрическую посредством реакции. Аккумуляторы можно разделить на химические и физические в зависимости от различных типов энергии, которые они преобразуют. Химический аккумулятор или химический источник питания — это устройство, которое преобразует химическую энергию в электрическую. Он состоит из двух электрохимически активных электродов разного состава, образующих положительный и отрицательный электроды соответственно, и химического вещества, которое обеспечивает проводимость среды в качестве электролита, который при присоединении к некоторому внешнему носителю обеспечивает электрическую энергию путем преобразования своей внутренней химической энергии. Физический аккумулятор — это устройство, которое преобразует физическую энергию в электрическую.
Эксплуатационные характеристики и тестирование аккумуляторов
Что такое эффективность зарядки?
Эффективность зарядки относится к мере того, в какой степени электрическая энергия, потребляемая батареей во время зарядки, преобразуется в химическую энергию, которую батарея может сохранить. На нее в основном влияют процесс батареи и температура рабочей среды батареи. Как правило, чем выше температура окружающей среды, тем ниже эффективность зарядки.
Солнечный уличный фонарь Лулинь
Являются ли солнечные уличные фонари Lulin устойчивыми к погодным условиям?

Да, солнечные уличные фонари Lulin разработаны с учетом устойчивости к погодным условиям и могут работать в экстремальных погодных условиях. Они полностью защищены от воды, пыли и других факторов окружающей среды, что обеспечивает надежную работу даже во время сильного дождя, снега или сильного ветра.

Развитие сельских районов в отдаленных районах
Можно ли переместить солнечные уличные фонари, если изменятся потребности сообщества?

Да, они спроектированы так, чтобы быть портативными, и их можно перемещать на новые места с минимальными изменениями.

Коммерческие и промышленные парки
Какие сертификаты имеют ваши солнечные светильники?

Наши солнечные светильники сертифицированы по стандартам ISO, CE и RoHS, что гарантирует их соответствие международным стандартам безопасности и охраны окружающей среды.

Можно ли в будущем модернизировать системы освещения?

Да, наши модульные конструкции позволяют легко проводить модернизацию, например, добавлять интеллектуальные функции или батареи большей емкости.

Как солнечные фонари повышают безопасность в промышленных парках?

Солнечные фонари обеспечивают равномерное и яркое освещение, препятствуя несанкционированному доступу и улучшая наблюдение.

Солнечный уличный фонарь Luqing
Работают ли солнечные уличные фонари без прямого солнечного света?

Уличные фонари на солнечных батареях могут работать без прямого солнечного света, пока солнечные панели получают немного солнечного света в течение дня для зарядки аккумулятора. Однако производительность может быть менее оптимальной в течение длительных периодов слабого солнечного света, а срок службы аккумулятора может быть короче.

Дистрибьюторы
Нужен ли мне опыт работы в солнечной отрасли, чтобы стать дистрибьютором?

Хотя предыдущий опыт в секторах возобновляемой энергии или освещения полезен, он не обязателен. Самое главное — это ваша преданность устойчивому развитию, готовность учиться и способность эффективно обслуживать местный рынок.

Не нашли ответ?

Нужна дополнительная помощь?

Если у вас есть сомнения относительно наших продуктов или услуг или вы хотите узнать больше о Queneng Solar Lighting Solutions, заполните форму ниже, чтобы отправить нам сообщение. Один из наших преданных своему делу сотрудников свяжется с вами в течение 24 часов!

Введите свое имя, длина не должна превышать 100 символов.
Неверный формат адреса электронной почты или он превышает 100 символов. Пожалуйста, введите адрес еще раз!
Пожалуйста, введите действительный номер телефона!
Введите поле_323, не превышающее 100 символов
Пожалуйста, выберите отрасль
Введите текст, длина которого не должна превышать 500 символов.

Будьте уверены, что ваша конфиденциальность важна для нас, и вся предоставленная информация будет обрабатываться с максимальной конфиденциальностью.

Запланировать встречу

Джейсон Кью

Джейсон Кью

Эксперт по Куэненгу

+86 136 2270 1011

Забронируйте удобную для вас дату и время и проведите сеанс заранее.

У вас есть еще вопросы о наших продуктах или услугах?

Свяжитесь со службой поддержки клиентов

Поговорите с нашим экспертом

Привет,
Если у вас есть потребность в проекте по солнечному уличному освещению или вы хотите узнать больше об опыте в области солнечного уличного освещения, обратитесь к нашим экспертам!

×
Введите свое имя, длина не должна превышать 100 символов.
Неверный формат адреса электронной почты или он превышает 100 символов. Пожалуйста, введите адрес еще раз!
Пожалуйста, введите действительный номер телефона!
Введите поле_323, не превышающее 100 символов
Пожалуйста, выберите отрасль
Введите текст, длина которого не должна превышать 500 символов.

Запланировать встречу

Джейсон Кью

Эксперт по Куэненгу

+86 136 2270 1011

Забронируйте удобную для вас дату и время и проведите сеанс заранее.

У вас есть еще вопросы о наших продуктах или услугах?

×

Чем мы можем помочь?

Привет,

Если вас заинтересовала наша продукция/индивидуальные решения или у вас возникли какие-либо сомнения, обязательно сообщите нам об этом, чтобы мы могли помочь вам лучше.

Введите свое имя, длина не должна превышать 100 символов.
Неверный формат адреса электронной почты или он превышает 100 символов. Пожалуйста, введите адрес еще раз!
Пожалуйста, введите действительный номер телефона!
Введите поле_323, не превышающее 100 символов
Пожалуйста, выберите отрасль
Введите текст, длина которого не должна превышать 500 символов.
×

Отправить мой запрос

📝 Заполните форму сейчас и получите наше лучшее предложение в течение 24 часов.

Ищете надежные и качественные решения в области солнечного освещения?
Компания Queneng специализируется на производстве долговечных, энергоэффективных солнечных уличных фонарей для широкого спектра применений — от автомагистралей и парковок до промышленных парков и жилых районов.

Введите свое имя, длина не должна превышать 100 символов.
Неверный формат адреса электронной почты или он превышает 100 символов. Пожалуйста, введите адрес еще раз!
Пожалуйста, введите действительный номер телефона!
Введите поле_323, не превышающее 100 символов
Пожалуйста, выберите отрасль
Введите текст, длина которого не должна превышать 500 символов.

Получите бесплатную консультацию от Queneng

Ищете надежные и качественные решения в области солнечного освещения?
Компания Queneng специализируется на производстве долговечных, энергоэффективных солнечных уличных фонарей для широкого спектра применений — от автомагистралей и парковок до промышленных парков и жилых районов.

🌍 Нам доверяют клиенты в более чем 30 странах.
🔧 Индивидуальный дизайн в соответствии со спецификациями вашего проекта.
🏷️ Прямые цены от производителя без скрытых затрат.
📈 Быстрая отправка расчета стоимости — обычно в течение 24 часов.

📩 Оставьте данные вашего проекта сейчас, и наша команда экспертов вышлет вам бесплатное предложение, соответствующее вашим потребностям!

×

Получите бесплатную консультацию сегодня

📝 Заполните форму сейчас и получите наше лучшее предложение в течение 24 часов.

Ищете экономичное и надежное решение для солнечного освещения?
В Queneng мы производим высококачественные солнечные уличные фонари, отвечающие потребностям вашего проекта — будь то городские дороги, парковки, промышленные зоны или сельские районы.

Введите свое имя, длина не должна превышать 100 символов.
Неверный формат адреса электронной почты или он превышает 100 символов. Пожалуйста, введите адрес еще раз!
Пожалуйста, введите действительный номер телефона!
Введите поле_323, не превышающее 100 символов
Пожалуйста, выберите отрасль
Введите текст, длина которого не должна превышать 500 символов.

Получите бесплатную консультацию от Queneng

Ищете экономичное и надежное решение для солнечного освещения?
В Queneng мы производим высококачественные солнечные уличные фонари, отвечающие потребностям вашего проекта — будь то городские дороги, парковки, промышленные зоны или сельские районы.

🔧 Индивидуальные системы освещения для любой среды.
🏭 Цены напрямую с завода — без посредников.
🌐 Доказанный успех в государственных и частных проектах по всему миру.
⚡ Быстрый и профессиональный расчет стоимости в течение 24 часов.

💬 Расскажите нам о своих требованиях к проекту — и мы позаботимся обо всём остальном. Ваш путь к устойчивому освещению начинается здесь.

×