Поддержка Queneng
Система APMS
Система APMS (Advanced Product Management System) компании Queneng разработана для оптимизации и повышения производительности и обслуживания наших продуктов. Эта система обеспечивает мониторинг в реальном времени, аналитику данных и возможности предиктивного обслуживания, чтобы гарантировать, что ваши солнечные системы работают с максимальной эффективностью.
o Получите доступ к подробным отчетам о рабочем состоянии ваших систем солнечного освещения.
o Получайте уведомления о плановом обслуживании или при обнаружении проблем, чтобы предотвратить простои системы.
o Отправка и отслеживание заявок в службу поддержки по любым вопросам технической помощи или гарантии.
Услуга
В Queneng мы предлагаем комплексные услуги, чтобы гарантировать, что наши продукты соответствуют вашим потребностям и работают эффективно с течением времени. Наши услуги включают
o Предпродажная подготовка Наши специалисты помогут вам выбрать правильное решение в области солнечной энергетики, отвечающее вашим конкретным потребностям, будь то жилое, коммерческое или промышленное использование.
o Мы предлагаем индивидуальные решения, соответствующие вашим требованиям, включая проектирование продукта, установку и интеграцию с существующими системами.
o После продажи наша команда может оказать вам поддержку при установке, чтобы гарантировать оптимальную производительность вашей солнечной системы.
Гарантия
Мы отвечаем за качество нашей продукции и предлагаем надежную гарантию, чтобы вы были спокойны. Наша гарантия распространяется
o Гарантия распространяется на дефекты материалов и изготовления при нормальном использовании.
o Гарантия на ухудшение производительности и дефекты материала.
o Гарантия, охватывающая дефекты и проблемы с производительностью в течение гарантийного периода.
o Гарантийные сроки различаются в зависимости от продукта, но обычно составляют от 3 лет для продуктов солнечного освещения до 5 лет для солнечных панелей и аккумуляторов.
Часто задаваемые вопросы
Аккумулятор и анализ
Каковы характеристики перезаряжаемых портативных аккумуляторов?
Существуют перезаряжаемые портативные батареи различных электрохимических типов, такие как свинцово-кислотный тип (2 В/блок), никель-кадмиевый тип (1,2 В/блок), никель-водородный тип (1,2 В/блок), литий-ионный аккумулятор (3,6 В/блок). Типичной характеристикой этих типов батарей является то, что они имеют относительно постоянное напряжение разряда (во время разряда существует платформа напряжения), а напряжение быстро спадает в начале и в конце разряда.
Основы аккумуляторов и основные термины
В чем разница между первичными и вторичными батареями?
Что такое разгрузочная платформа?
Школы и учебные заведения
Какое обслуживание необходимо для солнечных светильников?
Основное необходимое обслуживание заключается в периодической очистке солнечных панелей от пыли и мусора, а также в периодической проверке работоспособности аккумулятора и освещения.
Коммерческие и промышленные парки
Как устанавливается освещение в промышленных парках?
Наши солнечные светильники просты в установке и не требуют сложной проводки, что делает развертывание быстрым и экономичным.
Типы аккумуляторов и области применения
Какие типы аккумуляторных изделий существуют? Для каких областей применения они подходят?
Электровелосипеды, беспроводные телефоны, электроигрушки, электроинструменты, аварийное освещение, бытовая техника, приборы и оборудование, шахтерские лампы, рации
Области применения литий-ионных аккумуляторов включают, помимо прочего:
Электровелосипеды, игрушечные машинки с дистанционным управлением, мобильные телефоны, ноутбуки, различные мобильные устройства, проигрыватели компакт-дисков, небольшие видеокамеры, цифровые фотоаппараты, рации
Что такое солнечный элемент? Каковы преимущества солнечных элементов?
Солнечные энергетические системы легко устанавливать, легко расширять и легко демонтировать. В то же время использование солнечной энергии также очень экономично и нет потребления энергии во время эксплуатации. Кроме того, система устойчива к механическому износу; для солнечной системы требуются надежные солнечные элементы для приема и хранения солнечной энергии. Как правило, солнечные элементы имеют следующие преимущества:
1) Высокая способность поглощения заряда;
2) Длительный срок службы;
3) Хорошая перезарядность;
4) Не требует обслуживания.
Какие типы батареек можно использовать в пультах дистанционного управления?
В принципе, можно использовать и перезаряжаемые вторичные батареи, однако при фактическом использовании в устройствах дистанционного управления вторичные батареи имеют высокую скорость саморазряда и требуют многократной зарядки, поэтому такой тип батарей непрактичен.
Транспорт и автомагистрали
Как система справляется с экстремальными погодными условиями, такими как снегопады или ураганы?
Наши системы рассчитаны на суровые погодные условия, их компоненты водонепроницаемы, устойчивы к ветру и способны работать при температурах от -40°C до 60°C.
Солнечный уличный фонарь Luqiu
Насколько энергоэффективны солнечные уличные фонари Luqiu?
Уличные фонари на солнечных батареях Luqiu очень энергоэффективны, они используют передовую светодиодную технологию, которая потребляет меньше энергии, обеспечивая при этом более яркое освещение по сравнению с обычными уличными фонарями. Это значительно снижает затраты на электроэнергию и воздействие на окружающую среду.
Каков ожидаемый срок службы уличного солнечного фонаря Luqiu?
Уличные солнечные фонари Luqiu имеют длительный срок службы, светодиодные фонари служат до 50 000 часов, а солнечные панели обеспечивают надежное питание более 20 лет. Срок службы батарей обычно составляет 3–5 лет в зависимости от использования и обслуживания.
Муниципальная и общественная инфраструктура
Соответствуют ли ваши солнечные уличные фонари международным стандартам?
Да, наша продукция соответствует международным стандартам качества и безопасности, включая сертификаты ISO9001, CE и RoHS, что гарантирует надежность и производительность.
Нужна дополнительная помощь?
Если у вас есть сомнения относительно наших продуктов или услуг или вы хотите узнать больше о Queneng Solar Lighting Solutions, заполните форму ниже, чтобы отправить нам сообщение. Один из наших преданных своему делу сотрудников свяжется с вами в течение 24 часов!
Будьте уверены, что ваша конфиденциальность важна для нас, и вся предоставленная информация будет обрабатываться с максимальной конфиденциальностью.
Запланировать встречу
Забронируйте удобную для вас дату и время и проведите сеанс заранее.
У вас есть еще вопросы о наших продуктах или услугах?
Посланник света и преобразования энергии
Защита окружающей среды и интеллектуальное производство — это философия нашего бренда, а гарантия качества и лучший пользовательский опыт — это наши вечные обещания пользователям.
КОНТАКТ
№ 9F, здание F, логистический парк Cao San Xin Tian Hong, поселок Гучжэнь, город Чжуншань, провинция Гуандун, Китай.
или напишите[email protected]
WhatsApp: +86 136 2270 1011
© 2025 Queneng Lighting. Все права защищены. Работает на gooeyun.