Soutien Queneng
Système APMS
Le système APMS (Advanced Product Management System) de Queneng est conçu pour rationaliser et optimiser la performance de nos produits et nos services de maintenance. Ce système offre une surveillance en temps réel, des analyses de données et des fonctionnalités de maintenance prédictive pour garantir le fonctionnement optimal de vos systèmes solaires.
o Accédez à des rapports détaillés sur l’état de fonctionnement de vos systèmes d’éclairage solaire.
o Recevez des notifications pour la maintenance de routine ou lorsque des problèmes sont détectés pour éviter les temps d'arrêt du système.
o Soumettre et suivre les tickets d'assistance pour toute assistance technique ou tout problème lié à la garantie.
Service
Chez Queneng, nous proposons des services complets pour garantir que nos produits répondent à vos besoins et fonctionnent efficacement sur la durée. Nos services incluent
o Avant-vente Nos experts peuvent vous aider à choisir la solution solaire adaptée à vos besoins spécifiques, que ce soit pour un usage résidentiel, commercial ou industriel.
o Nous fournissons des solutions personnalisées adaptées à vos besoins, y compris la conception, l'installation et l'intégration des produits avec les systèmes existants.
o Après la vente, notre équipe peut vous fournir un support d'installation pour garantir que votre système solaire atteigne des performances optimales.
Garantie
Nous garantissons la qualité de nos produits et offrons une garantie complète pour votre tranquillité d'esprit. Notre garantie couvre
o Couverture de la garantie pour les défauts de matériaux et de fabrication dans le cadre d'une utilisation normale.
o Garantie contre la dégradation des performances et les défauts matériels.
o Garantie couvrant les défauts et les problèmes de performances pendant la période de garantie.
o Les périodes de garantie varient en fonction du produit, mais vont généralement de 3 ans pour les produits d'éclairage solaire à 5 ans pour les panneaux solaires et les batteries.
Questions fréquemment posées
Principes fondamentaux et termes de base des batteries
Quelle est l’électrochimie des batteries lithium-ion ?
Le composant principal de l'électrode positive de la batterie lithium-ion est LiCoO2 et l'électrode négative est principalement C. Lors de la charge,
Réaction anodique : LiCoO2 → Li1-xCoO2 + xLi+ + xe-
Réaction négative : C + xLi+ + xe- → CLix
Réaction totale de la batterie : LiCoO2 + C → Li1-xCoO2 + CLix
La réaction inverse de la réaction ci-dessus se produit lors de la décharge.
Performances et tests de la batterie
Quelles sont les méthodes de charge courantes ?
1) Charge à courant constant : le courant de charge est maintenu à une valeur donnée pendant toute la durée de la charge. Cette méthode est la plus courante.
2) Charge à tension constante : pendant le processus de charge, les deux extrémités de l'alimentation de charge maintiennent une valeur constante et le courant dans le circuit diminue progressivement à mesure que la tension de la batterie augmente ;
3) Charge à courant et tension constants : la batterie est d'abord chargée à courant constant (CC). Lorsque la tension de la batterie atteint une certaine valeur, la tension reste inchangée (CV) et le courant dans le circuit chute à un niveau très faible, tendant finalement vers 0.
Comment charger une batterie au lithium :
Charge à courant et tension constants : la batterie est d'abord chargée à courant constant (CC). Lorsque la tension de la batterie atteint une certaine valeur, la tension reste inchangée (CV) et le courant dans le circuit chute à un niveau très faible, tendant finalement vers 0.
Qu'est-ce que la charge d'entretien ?
Lampadaire solaire Lufeng
Les lampadaires solaires Lufeng peuvent-ils fonctionner pendant l'hiver ?
Oui, les lampadaires solaires Lufeng sont conçus pour fonctionner toute l'année, y compris en hiver. Ils sont équipés de panneaux solaires à haut rendement qui continuent de capter l'énergie solaire même par temps froid ou nuageux. Ils sont également conçus pour résister au gel et fournir un éclairage fiable en toute saison.
Lampadaire solaire Luyan
Qu'est-ce qui rend les lampadaires solaires Luyan respectueux de l'environnement ?
Les lampadaires solaires Luyan sont écologiques car ils utilisent l'énergie solaire renouvelable, réduisant ainsi la dépendance aux combustibles fossiles et minimisant les émissions de carbone. Alimentés par des panneaux solaires, les lampadaires LED à faible consommation énergétique garantissent une faible consommation d'énergie, ce qui en fait une solution d'éclairage durable pour les espaces extérieurs.
Atterrissage
Quel est le coût des lampadaires solaires au Nigéria ?
Le coût des lampadaires solaires au Nigéria varie généralement deDe 80 $ à plus de 500 $ par unité, en fonction de la configuration et des exigences du projet.
Plusieurs facteurs clés influencent le prix :
- Puissance admissible (ex. : 30 W–200 W)
- Type et capacité de la batterie (LiFePO₄ recommandé pour une durée de vie plus longue)
- Efficacité des panneaux solaires
- Horaires d'éclairage et jours de secours
- Exigences relatives à la hauteur et à l'installation des poteaux
Pourprojets gouvernementaux ou de grande envergure, le prix est généralement personnalisé en fonction de la conception du projet, de la quantité et des spécifications techniques.
👉 Nous vous recommandons de contacter notre équipe pour unConception d'éclairage gratuite et devis précisadapté à votre projet au Nigéria.
Attractions touristiques et centres de villégiature
Les lampes solaires resteront-elles allumées toute la nuit ?
Oui, les lampes solaires sont conçues pour rester allumées toute la nuit, à condition d'être installées dans des zones bien ensoleillées en journée. Les panneaux solaires se rechargent pendant la journée et alimentent les lampes une fois la nuit tombée.
Durabilité
Les lampadaires solaires Queneng peuvent-ils fonctionner dans toutes les conditions météorologiques ?
Oui, nos lampadaires solaires sont équipés de panneaux photovoltaïques à haut rendement et de systèmes de contrôle intelligents, leur permettant de fonctionner même par temps nuageux ou faible. La batterie peut stocker suffisamment d'énergie pour assurer un éclairage pendant plusieurs jours en cas de ciel nuageux prolongé.
Jardins publics et éclairage paysager
Les lampes solaires peuvent-elles être installées dans n’importe quel espace extérieur ?
Nos solutions d'éclairage solaire sont polyvalentes et peuvent être installées dans la plupart des espaces extérieurs, notamment les jardins publics, les parcs, les allées, les rues et les espaces de loisirs. À condition que l'ensoleillement soit suffisant pendant la journée, les lampes solaires peuvent être installées presque partout.
Industrie
Le système peut-il ajuster automatiquement la luminosité en fonction de la demande ?
Absolument. Notre système de contrôle intelligent permet un réglage automatique de la luminosité en fonction de la circulation ou de programmations horaires prédéfinies, contribuant ainsi à économiser l'énergie et à améliorer la sécurité.
Développement rural dans les zones reculées
Le système peut-il fonctionner dans des zones où l’ensoleillement est limité ?
Oui, les batteries avancées stockent suffisamment d’énergie pour fonctionner pendant les jours nuageux ou les périodes prolongées de faible ensoleillement.
Lampadaire solaire Luxian
Les lampadaires solaires Luxian peuvent-ils fonctionner dans des zones où l’ensoleillement est limité ?
Oui, les lampadaires solaires Luxian sont conçus pour fonctionner même dans les zones peu ensoleillées. Les panneaux solaires à haut rendement rechargent la batterie par temps nuageux ou couvert, garantissant ainsi un fonctionnement optimal toute la nuit. La grande capacité de stockage de la batterie permet de maintenir les performances même dans les zones à ensoleillement irrégulier.
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