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Solutions d'éclairage solaire professionnelles 7j/7, 24h/24 et 7j/7, services personnalisés du fabricant

Outre une assistance technique professionnelle et un service en ligne 24h/24 et 7j/7, nous proposons également des solutions complètes pour l'éclairage urbain : puissance des lampes, température de couleur, style, hauteur du mât, puissance des panneaux solaires photovoltaïques, capacité des batteries, etc. Notre équipe du service client est dévouée et travailleuse, spécialement sélectionnée pour son enthousiasme et son engagement à offrir un service client d'excellence. Elle vous conseille, répond à toutes vos questions et vous accompagne en continu, même après l'achat.

Pourquoi choisir le service de Queneng ?

Consultation d'experts
Consultation d'experts
Nous fournissons des solutions personnalisées et des conseils professionnels pour garantir les produits adaptés à vos besoins.
Assistance complète
Assistance complète
De la conception du système à la maintenance à long terme, notre équipe est là pour vous accompagner à chaque étape.
Un éclairage fiable pour la sécurité publique
Normes de qualité élevées
Nos services s'appuient sur des années d'expertise et un engagement envers la qualité, garantissant que vos systèmes solaires fonctionnent de manière optimale.
Satisfaction client
Satisfaction client
Votre satisfaction est notre priorité. Nous offrons des délais de réponse rapides, un service fiable et une assistance garantie.

Services avant-vente

Notre équipe avant-vente vous aide à choisir les solutions solaires les mieux adaptées à vos besoins spécifiques. Nous sommes à l'écoute de vos besoins, qu'ils soient résidentiels, commerciaux ou industriels, et vous recommandons les produits les plus adaptés.

 

Nous vous fournissons des informations détaillées sur les spécifications, les prix, la livraison et les options d'installation des produits afin que vous puissiez prendre une décision éclairée. Notre objectif est de concevoir un système sur mesure qui optimise l'efficacité et répond à vos besoins énergétiques.

Services après-vente

 

Une fois votre système installé, nous nous engageons à garantir ses performances optimales. Notre service après-vente comprend l'assistance à l'installation, le dépannage et une assistance technique continue. Nous vous proposons des conseils d'experts pour toute question relative au fonctionnement de votre système et, en cas de problème, nous sommes là pour le résoudre rapidement.

 

Nous proposons également un entretien régulier pour garantir le bon fonctionnement de vos produits solaires. En cas de dysfonctionnement, notre équipe peut identifier et résoudre rapidement les problèmes grâce à un diagnostic à distance et une assistance en personne.

 

Grâce à notre garantie couvrant les défauts et la dégradation des performances, nous garantissons la protection de vos produits. Notre équipe est toujours disponible pour vous aider dans vos réclamations sous garantie et vous offrir un soutien continu afin de garantir la fiabilité de vos systèmes solaires pendant de nombreuses années.

 

Questions fréquemment posées

Lampadaire solaire Lufeng
Les lampadaires solaires Lufeng peuvent-ils fonctionner pendant l'hiver ?

Oui, les lampadaires solaires Lufeng sont conçus pour fonctionner toute l'année, y compris en hiver. Ils sont équipés de panneaux solaires à haut rendement qui continuent de capter l'énergie solaire même par temps froid ou nuageux. Ils sont également conçus pour résister au gel et fournir un éclairage fiable en toute saison.

Batterie et analyse
Quels sont les avantages et les inconvénients des batteries rechargeables ?
L'avantage des batteries rechargeables réside dans leur longue durée de vie, leur coût plus élevé que les batteries primaires et leur capacité de charge supérieure à la plupart des batteries primaires. Cependant, la tension de décharge des batteries secondaires ordinaires est quasiment constante et il est difficile de prévoir la fin de la décharge, ce qui peut engendrer des inconvénients lors de l'utilisation. En revanche, les batteries lithium-ion offrent aux appareils photo une longue durée d'utilisation, une capacité de charge élevée et une densité énergétique élevée. La baisse de tension de décharge s'atténue à mesure que la décharge progresse.
Les batteries secondaires ordinaires ont un taux d'autodécharge élevé, elles conviennent donc aux applications de décharge à courant élevé telles que les appareils photo numériques, les jouets, les outils électriques, les éclairages de secours, etc., mais ne conviennent pas aux applications de décharge à long terme à faible courant telles que les télécommandes, les sonnettes musicales, etc. Ne convient pas à une utilisation intermittente à long terme comme les lampes de poche.
Système APMS
À quels scénarios le système APMS est-il adapté ?

Le système APMS est largement applicable dans les zones éloignées hors réseau, les climats extrêmement froids et les sites industriels avec des exigences de stabilité énergétique élevées, tels que les mines et les champs pétrolifères.

Lampadaire solaire Luda
Les lampadaires solaires Luda peuvent-ils être utilisés dans des zones reculées sans accès au réseau électrique ?

Oui, les lampadaires solaires Luda sont parfaits pour les zones reculées sans accès au réseau électrique. Fonctionnant entièrement à l'énergie solaire, ils ne nécessitent aucun câblage externe ni raccordement au réseau électrique. Ils constituent donc une solution idéale pour les routes rurales, les sentiers isolés et les zones dépourvues d'infrastructures.

Principes fondamentaux et termes de base des batteries
Quelle est l’électrochimie des batteries lithium-ion ?

Le composant principal de l'électrode positive de la batterie lithium-ion est LiCoO2 et l'électrode négative est principalement C. Lors de la charge,
Réaction anodique : LiCoO2 → Li1-xCoO2 + xLi+ + xe-
Réaction négative : C + xLi+ + xe- → CLix
Réaction totale de la batterie : LiCoO2 + C → Li1-xCoO2 + CLix
La réaction inverse de la réaction ci-dessus se produit lors de la décharge.

Industrie
Si la capacité de la batterie diminue, Queneng propose-t-il des services de remplacement ?

Oui, nous proposons un support de maintenance à long terme pour tous les systèmes solaires, y compris le remplacement des batteries et les mises à niveau du système pour garantir des performances élevées et continues.

Lampadaire solaire Luhua
Comment fonctionnent les lampadaires solaires Luhua ?

Les lampadaires solaires Luhua utilisent des panneaux solaires à haut rendement pour capter la lumière du soleil pendant la journée et la stocker dans des batteries lithium-ion. Ces batteries alimentent ensuite les LED la nuit. Le système de contrôle intelligent ajuste la puissance lumineuse en fonction de la luminosité ambiante et détecte les mouvements afin de maximiser les économies d'énergie : l'intensité lumineuse diminue en l'absence de mouvement et augmente la luminosité en cas de détection.

Attractions touristiques et centres de villégiature
Comment choisir la bonne solution d’éclairage solaire pour mon complexe hôtelier ou mon attraction touristique ?

Lors du choix d'un éclairage solaire, tenez compte de facteurs tels que la taille de la zone à éclairer, le niveau de luminosité requis, les préférences esthétiques et de conception, ainsi que le climat local. Nos experts peuvent vous aider à choisir la solution d'éclairage solaire la mieux adaptée à vos besoins.

Performances et tests de la batterie
Qu'est-ce que le test de durée de vie du cycle standard IEC ?
La CEI stipule que le test de durée de vie standard des batteries nickel-hydrure métallique est :
Une fois la batterie déchargée à 1,0 V/support à 0,2 C
1. Chargez à 0,1 °C pendant 16 heures, puis déchargez à 0,2 °C pendant 2 heures et 30 minutes (un cycle)
2. Charge à 0,25 °C pendant 3 heures et 10 minutes, décharge à 0,25 °C pendant 2 heures et 20 minutes (2 à 48 cycles)
3. Chargez à 0,25 °C pendant 3 heures et 10 minutes, puis déchargez à 1,0 V à 0,25 °C (49e cycle)
4. Charger à 0,1 °C pendant 16 heures, laisser reposer 1 heure, puis décharger à 0,2 °C jusqu'à 1,0 V (50e cycle). Pour les batteries nickel-hydrure métallique, après avoir répété les étapes 1 à 4 pendant 400 cycles, le temps de décharge à 0,2 °C doit être supérieur à 3 heures ; pour les batteries nickel-cadmium, après avoir répété les étapes 1 à 4 pendant 500 cycles, le temps de décharge à 0,2 °C doit être supérieur à 3 heures.
Transports et autoroutes
Les feux peuvent-ils être déplacés si le tracé de la route change ?

Oui, les lampes solaires sont très flexibles et peuvent être facilement déplacées sans avoir besoin de recâbler.

Lampadaire solaire Luan
Comment sont installés les lampadaires solaires Luan ?

Les lampadaires solaires Luan sont conçus pour une installation facile. Ils sont fournis avec tout le matériel de montage nécessaire et peuvent être installés sans raccordement électrique. La plupart des installations ne prennent que quelques heures et peuvent être réalisées avec des outils de base, ce qui en fait une solution idéale pour les projets DIY.

Types de batteries et applications
Quelles batteries domineront le marché des batteries ?
Alors que les appareils multimédias, tels que les appareils photo, les téléphones portables, les téléphones sans fil et les ordinateurs portables, occupent une place de plus en plus importante dans l'électroménager, les batteries secondaires sont de plus en plus utilisées dans ces domaines, par rapport aux batteries primaires. Les batteries secondaires rechargeables évolueront vers une taille compacte, une légèreté, une grande capacité et une grande intelligence.

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Retrouvez des articles et des guides détaillés sur la manière de gérer pleinement nos installations d'ingénierie et plus encore dans la FAQ.

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