Solutions d'éclairage solaire professionnelles 7j/7, 24h/24 et 7j/7, services personnalisés du fabricant

Outre une assistance technique professionnelle et un service en ligne 24h/24 et 7j/7, nous proposons également des solutions complètes pour l'éclairage urbain : puissance des lampes, température de couleur, style, hauteur du mât, puissance des panneaux solaires photovoltaïques, capacité des batteries, etc. Notre équipe du service client est dévouée et travailleuse, spécialement sélectionnée pour son enthousiasme et son engagement à offrir un service client d'excellence. Elle vous conseille, répond à toutes vos questions et vous accompagne en continu, même après l'achat.

Pourquoi choisir le service de Queneng ?

Consultation d'experts

Nous fournissons des solutions personnalisées et des conseils professionnels pour garantir les produits adaptés à vos besoins.

Assistance complète

De la conception du système à la maintenance à long terme, notre équipe est là pour vous accompagner à chaque étape.

Normes de qualité élevées

Nos services s'appuient sur des années d'expertise et un engagement envers la qualité, garantissant que vos systèmes solaires fonctionnent de manière optimale.

Satisfaction client

Votre satisfaction est notre priorité. Nous offrons des délais de réponse rapides, un service fiable et une assistance garantie.

Services avant-vente

Notre équipe avant-vente vous aide à choisir les solutions solaires les mieux adaptées à vos besoins spécifiques. Nous sommes à l'écoute de vos besoins, qu'ils soient résidentiels, commerciaux ou industriels, et vous recommandons les produits les plus adaptés.

Nous vous fournissons des informations détaillées sur les spécifications, les prix, la livraison et les options d'installation des produits afin que vous puissiez prendre une décision éclairée. Notre objectif est de concevoir un système sur mesure qui optimise l'efficacité et répond à vos besoins énergétiques.

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Hauteur d'installation recommandée pour les lampadaires solaires

Services après-vente

Une fois votre système installé, nous nous engageons à garantir ses performances optimales. Notre service après-vente comprend l'assistance à l'installation, le dépannage et une assistance technique continue. Nous vous proposons des conseils d'experts pour toute question relative au fonctionnement de votre système et, en cas de problème, nous sommes là pour le résoudre rapidement.

Nous proposons également un entretien régulier pour garantir le bon fonctionnement de vos produits solaires. En cas de dysfonctionnement, notre équipe peut identifier et résoudre rapidement les problèmes grâce à un diagnostic à distance et une assistance en personne.

Grâce à notre garantie couvrant les défauts et la dégradation des performances, nous garantissons la protection de vos produits. Notre équipe est toujours disponible pour vous aider dans vos réclamations sous garantie et vous offrir un soutien continu afin de garantir la fiabilité de vos systèmes solaires pendant de nombreuses années.

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Lampadaires solaires pour zones résidentielles

Questions fréquemment posées

Qui sommes-nous

Quels produits propose Queneng ?

Nous proposons une large gamme de produits d'énergie solaire, notamment des luminaires solaires (lampadaires, éclairages de jardin, etc.), des panneaux solaires photovoltaïques à haut rendement, des batteries de stockage d'énergie et des systèmes solaires personnalisés pour diverses applications. Nous proposons également l'installation et le support après-vente.

Les piles et l'environnement

Qu'est-ce qu'une batterie verte ?

Les batteries vertes et respectueuses de l'environnement désignent un type de batteries haute performance et non polluantes, mises en service ou faisant l'objet de recherches et de développements ces dernières années. Les batteries nickel-hydrure métallique, les batteries lithium-ion, largement utilisées, les piles primaires et rechargeables alcalines zinc-manganèse sans mercure, actuellement promues, ainsi que les batteries lithium-ion plastique et les piles à combustible, actuellement en cours de recherche et de développement, appartiennent toutes à cette catégorie. On peut également y inclure les cellules solaires (également appelées production d'énergie photovoltaïque), actuellement largement utilisées et utilisant l'énergie solaire pour la conversion photoélectrique.

Lampadaire solaire Luqiu

Quelle est l’efficacité énergétique des lampadaires solaires de Luqiu ?

Les lampadaires solaires Luqiu sont très économes en énergie grâce à la technologie LED de pointe qui consomme moins d'énergie tout en offrant un éclairage plus puissant que les lampadaires classiques. Cela réduit considérablement les coûts énergétiques et l'impact environnemental.

Infrastructures municipales et publiques

Combien de temps durent les lampadaires solaires ?

Nos lampadaires solaires durent généralement 5 à 10 ans avec un entretien minimal.

Industrie

Le système peut-il ajuster automatiquement la luminosité en fonction de la demande ?

Absolument. Notre système de contrôle intelligent permet un réglage automatique de la luminosité en fonction de la circulation ou de programmations horaires prédéfinies, contribuant ainsi à économiser l'énergie et à améliorer la sécurité.

Batterie et analyse

Quelles sont les raisons possibles pour lesquelles la batterie ou le bloc-batterie ne peut pas être chargé ?

1) La batterie a une tension nulle ou il y a une batterie à tension nulle dans le bloc-batterie ;
2) La batterie est mal connectée et les composants électroniques internes et les circuits de protection sont anormaux ;
3) L'équipement de charge est défectueux et il n'y a pas de courant de sortie ;
4) Des facteurs externes entraînent une efficacité de charge trop faible (comme une température extrêmement basse ou élevée).

Quel est le principe d'un chargeur ? Quelles sont les principales catégories ?

Un chargeur est un convertisseur statique utilisant des semi-conducteurs de puissance pour convertir un courant alternatif de tension et de fréquence fixes en courant continu. Il existe de nombreux chargeurs, tels que les chargeurs de batteries au plomb, les chargeurs de batteries plomb-acide scellées à régulation par soupape, les chargeurs de batteries nickel-cadmium, les chargeurs de batteries nickel-hydrure métallique, les chargeurs de batteries lithium-ion, les chargeurs de batteries lithium-ion pour équipements électroniques portables, les chargeurs multifonctions avec circuit de protection de batteries lithium-ion, les chargeurs de batteries pour véhicules électriques, etc.

Durabilité

Quels facteurs doivent être pris en compte lors du choix d’un emplacement d’installation ?

Les lampadaires solaires doivent être installés dans des zones bien ensoleillées et avec un minimum d'obstacles afin de garantir un ensoleillement maximal des panneaux photovoltaïques. Évitez les emplacements proches d'arbres ou de grands bâtiments qui pourraient projeter de l'ombre sur les panneaux.

Performances et tests de la batterie

Quels sont les éléments de test de fiabilité de la batterie ?

1) Cycle de vie
2) Caractéristiques de décharge à différents débits
3) Caractéristiques de décharge à différentes températures
4) Caractéristiques de charge
5) Caractéristiques d'autodécharge
6) Caractéristiques de stockage
7) Caractéristiques de décharge excessive
8) Caractéristiques de résistance interne à différentes températures
9) Test du cycle de température
10) Test de chute
11) Essai de vibration
12) Test de capacité
13) Test de résistance interne
14) Test GMS
15) Essai d'impact à haute et basse température
16) Essai d'impact mécanique
17) Test de température et d'humidité élevées

Quelle est la charge et la décharge standard des batteries nickel-hydrure métallique ?

La norme internationale IEC stipule que la charge et la décharge standard des batteries nickel-hydrure métallique sont les suivantes : décharger d'abord la batterie à 1,0 V/unité à 0,2 C, puis la charger à 0,1 C pendant 16 heures, la laisser pendant 1 heure et la décharger à 1,0 V/unité à 0,2 C, c'est-à-dire pour la charge et la décharge standard de la batterie.

Principes fondamentaux et termes de base des batteries

Quelles sont les différences entre les batteries primaires et secondaires ?

La principale différence réside dans la substance active, réversible dans les batteries secondaires et non dans les batteries primaires. L'autodécharge des batteries primaires est bien plus faible que celle des batteries secondaires, mais leur résistance interne est bien supérieure, ce qui explique leur capacité de charge plus faible. De plus, leurs capacités massiques et volumiques sont supérieures à celles des batteries rechargeables classiques.

Quelle est la capacité de décharge résiduelle d'une batterie ?

Lorsqu'une batterie rechargeable se décharge avec un courant élevé (par exemple, 1 C ou plus), un effet goulot d'étranglement se produit en raison du courant supérieur au taux de diffusion interne de l'Ambassador. La batterie ne peut donc pas se décharger complètement lorsque la tension aux bornes est atteinte. Avec un faible courant, par exemple, 0,2 C, la batterie peut continuer à se décharger jusqu'à 1,0 V/branche (batterie nickel-cadmium et nickel-hydrure métallique) et 3,0 V/branche (batterie lithium). La capacité déchargée à 1,0 V/batterie (batteries Ni-Cd et Ni-MH) et 3,0 V/batterie (batteries Li-ion) est appelée capacité résiduelle.

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