Solutions d'éclairage solaire professionnelles 7j/7, 24h/24 et 7j/7, services personnalisés du fabricant
Outre une assistance technique professionnelle et un service en ligne 24h/24 et 7j/7, nous proposons également des solutions complètes pour l'éclairage urbain : puissance des lampes, température de couleur, style, hauteur du mât, puissance des panneaux solaires photovoltaïques, capacité des batteries, etc. Notre équipe du service client est dévouée et travailleuse, spécialement sélectionnée pour son enthousiasme et son engagement à offrir un service client d'excellence. Elle vous conseille, répond à toutes vos questions et vous accompagne en continu, même après l'achat.
Pourquoi choisir le service de Queneng ?
Services avant-vente
Notre équipe avant-vente vous aide à choisir les solutions solaires les mieux adaptées à vos besoins spécifiques. Nous sommes à l'écoute de vos besoins, qu'ils soient résidentiels, commerciaux ou industriels, et vous recommandons les produits les plus adaptés.
Nous vous fournissons des informations détaillées sur les spécifications, les prix, la livraison et les options d'installation des produits afin que vous puissiez prendre une décision éclairée. Notre objectif est de concevoir un système sur mesure qui optimise l'efficacité et répond à vos besoins énergétiques.
Services après-vente
Une fois votre système installé, nous nous engageons à garantir ses performances optimales. Notre service après-vente comprend l'assistance à l'installation, le dépannage et une assistance technique continue. Nous vous proposons des conseils d'experts pour toute question relative au fonctionnement de votre système et, en cas de problème, nous sommes là pour le résoudre rapidement.
Nous proposons également un entretien régulier pour garantir le bon fonctionnement de vos produits solaires. En cas de dysfonctionnement, notre équipe peut identifier et résoudre rapidement les problèmes grâce à un diagnostic à distance et une assistance en personne.
Grâce à notre garantie couvrant les défauts et la dégradation des performances, nous garantissons la protection de vos produits. Notre équipe est toujours disponible pour vous aider dans vos réclamations sous garantie et vous offrir un soutien continu afin de garantir la fiabilité de vos systèmes solaires pendant de nombreuses années.
Questions fréquemment posées
Lampadaire solaire Luxian
Qu'est-ce qui rend les lampadaires solaires Luxian plus rentables que les lampadaires traditionnels ?
Les lampadaires solaires Luxian sont économiques car ils ne nécessitent aucun raccordement électrique externe, ce qui réduit les coûts d'installation. Leur fonctionnement est entièrement solaire, ce qui élimine les factures d'électricité récurrentes. La longue durée de vie des ampoules LED et des panneaux solaires, combinée à un entretien minimal, réduit encore le coût total de possession.
Les lampadaires solaires Luxian sont-ils adaptés à une installation dans des endroits éloignés ?
Oui, les lampadaires solaires Luxian sont parfaits pour les zones isolées ou hors réseau, car ils fonctionnent entièrement à l'énergie solaire et ne nécessitent aucun raccordement au réseau électrique. Ils sont parfaits pour les routes rurales, les sentiers, les parcs et autres espaces extérieurs dépourvus d'accès aux sources d'énergie traditionnelles.
Types de batteries et applications
Quel type de piles peut être utilisé dans les télécommandes ?
En principe, des batteries secondaires rechargées peuvent également être utilisées, mais lorsqu'elles sont réellement utilisées dans des appareils de télécommande, les batteries secondaires ont un taux d'autodécharge élevé et doivent être chargées à plusieurs reprises, ce type de batterie n'est donc pas pratique.
Qu'est-ce qu'une cellule solaire ? Quels sont ses avantages ?
Les systèmes d'énergie solaire sont faciles à installer, à étendre et à démonter. De plus, l'utilisation de l'énergie solaire est très économique et ne consomme aucune énergie pendant son fonctionnement. De plus, le système est résistant à l'usure mécanique ; un système solaire nécessite des cellules solaires fiables pour capter et stocker l'énergie solaire. Les cellules solaires présentent généralement les avantages suivants :
1) Capacité d'absorption de charge élevée ;
2) Longue durée de vie du cycle ;
3) Bonne rechargeabilité ;
4) Aucun entretien requis.
Distributeurs
Quelle est la procédure pour passer une commande en tant que distributeur ?
Une fois que vous serez distributeur agréé, vous pourrez passer commande directement auprès de notre équipe commerciale via notre portail en ligne ou en nous contactant par e-mail. Notre équipe collaborera avec vous pour garantir un processus de commande fluide et une livraison rapide.
Jardins publics et éclairage paysager
Les lampes solaires sont-elles sûres à utiliser dans les espaces publics ?
Oui, les lampes solaires sont sûres pour les espaces publics. Elles utilisent des LED basse tension qui ne présentent aucun risque électrique. De plus, nos lampes sont conçues avec des matériaux résistants aux intempéries et durables pour résister aux conditions extérieures, ce qui les rend fiables et sûres pour un usage public.
Attractions touristiques et centres de villégiature
Les lampes solaires resteront-elles allumées toute la nuit ?
Oui, les lampes solaires sont conçues pour rester allumées toute la nuit, à condition d'être installées dans des zones bien ensoleillées en journée. Les panneaux solaires se rechargent pendant la journée et alimentent les lampes une fois la nuit tombée.
Quelle est la durée de vie des systèmes d’éclairage solaire pour les attractions et les complexes touristiques ?
La durée de vie des systèmes d'éclairage solaire varie généralement de 5 à 10 ans, selon la qualité des matériaux et l'environnement d'utilisation. Un entretien approprié peut prolonger considérablement cette durée de vie.
Principes fondamentaux et termes de base des batteries
Quelle est l’électrochimie des batteries lithium-ion ?
Le composant principal de l'électrode positive de la batterie lithium-ion est LiCoO2 et l'électrode négative est principalement C. Lors de la charge,
Réaction anodique : LiCoO2 → Li1-xCoO2 + xLi+ + xe-
Réaction négative : C + xLi+ + xe- → CLix
Réaction totale de la batterie : LiCoO2 + C → Li1-xCoO2 + CLix
La réaction inverse de la réaction ci-dessus se produit lors de la décharge.
Écoles et établissements d'enseignement
Les lampes solaires peuvent-elles être utilisées dans les climats froids ?
Oui, nos lampes solaires sont conçues pour fonctionner dans diverses conditions météorologiques, y compris les climats froids, certains modèles fonctionnant bien à des températures aussi basses que -20°C.
Lampadaire solaire Luqing
Quel type d’entretien nécessite le lampadaire solaire ?
Les lampadaires solaires sont conçus pour un entretien minimal. La principale tâche d'entretien consiste à s'assurer que les panneaux solaires sont propres et exempts de débris afin d'optimiser leur efficacité de charge. Des contrôles périodiques de la batterie et des LED peuvent également être nécessaires pour garantir leur fonctionnalité à long terme.
Batterie et analyse
Quelles précautions faut-il prendre lors de l’utilisation de piles ?
2) Les appareils électriques et les contacts des batteries doivent être propres et installés conformément aux marquages de polarité ;
3) Ne mélangez pas des piles usagées et neuves, et ne mélangez pas des piles du même modèle mais de types différents pour éviter de réduire les performances ;
4) Les piles jetables ne peuvent pas être régénérées par chauffage ou charge ;
5) La batterie ne peut pas être court-circuitée ;
6) Ne démontez pas et ne chauffez pas la batterie, ni ne la jetez dans l’eau ;
7) Lorsque l'appareil électrique n'est pas utilisé pendant une longue période, la batterie doit être retirée et l'interrupteur doit être éteint après utilisation ;
8) Ne jetez pas les piles usagées à volonté et placez-les autant que possible séparément des autres déchets pour éviter de polluer l'environnement ;
9) Ne laissez pas les enfants changer les piles. Les petites piles doivent être placées hors de leur portée ;
10) Les piles doivent être conservées dans un endroit frais et sec, sans lumière directe du soleil.
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