دعم كوينينج
نظام إدارة الأصول
صُمم نظام إدارة المنتجات المتقدم (APMS) من كوينينج لتبسيط وتحسين أداء منتجاتنا وخدمات الصيانة. يوفر هذا النظام مراقبة آنية، وتحليلات بيانات، وقدرات صيانة تنبؤية لضمان تشغيل أنظمة الطاقة الشمسية الخاصة بكم بأقصى كفاءة.
• الحصول على تقارير مفصلة عن الحالة التشغيلية لأنظمة الإضاءة الشمسية الخاصة بك.
o احصل على إشعارات للصيانة الروتينية أو عند اكتشاف مشكلات لمنع تعطل النظام.
o إرسال وتتبع تذاكر الدعم لأية مساعدة فنية أو مشكلات متعلقة بالضمان.
خدمة
في كوينينج، نقدم خدمات شاملة لضمان تلبية منتجاتنا لاحتياجاتكم وفعاليتها على المدى الطويل. تشمل خدماتنا:
o ما قبل البيع يمكن لخبرائنا مساعدتك في اختيار حل الطاقة الشمسية المناسب لاحتياجاتك المحددة، سواء للاستخدام السكني أو التجاري أو الصناعي.
نحن نقدم حلولاً مخصصة مصممة خصيصًا لتلبية متطلباتك، بما في ذلك تصميم المنتج وتثبيته وتكامله مع الأنظمة الموجودة.
o بعد البيع، يمكن لفريقنا أن يقدم لك دعم التثبيت لضمان تحقيق نظام الطاقة الشمسية الخاص بك للأداء الأمثل.
ضمان
نضمن جودة منتجاتنا ونقدم ضمانًا قويًا لراحة بالك. يغطي ضماننا
o تغطية الضمان لعيوب المواد والصناعة في ظل الاستخدام العادي.
o ضمان تدهور الأداء وعيوب المواد.
o ضمان يغطي العيوب ومشاكل الأداء خلال فترة الضمان.
تختلف فترات الضمان حسب المنتج، ولكنها تتراوح عادةً من 3 سنوات لمنتجات الإضاءة الشمسية إلى 5 سنوات للألواح الشمسية والبطاريات.
الأسئلة الشائعة
البطارية والتحليل
ما هو التفريغ الزائد وما تأثيره على أداء البطارية؟
ما هو معدل تفريغ البطارية؟ ما هو معدل تفريغ البطارية في الساعة؟
الاستدامة
ما هو عمر بطارية مصباح الشارع الشمسي؟
تدوم بطاريات مصابيح الشوارع الشمسية من Queneng عادةً من 5 إلى 8 سنوات، حسب تكرار الاستخدام والظروف البيئية. البطاريات قابلة للاستبدال، ويمكن أن تساعد الصيانة المنتظمة في إطالة عمرها.
هل يمكن لمصابيح الشوارع الشمسية Queneng العمل في جميع الظروف الجوية؟
نعم، إن مصابيح الشوارع التي تعمل بالطاقة الشمسية لدينا مزودة بألواح كهروضوئية عالية الكفاءة وأنظمة تحكم ذكية، مما يمكنها من العمل حتى في ظل ظروف الغيوم أو الإضاءة المنخفضة. يمكن للبطارية تخزين طاقة كافية لتوفير الإضاءة لعدة أيام خلال فترات طويلة من الطقس الغائم.
النقل والطرق السريعة
هل يمكن نقل الأضواء إذا تغير تخطيط الطريق؟
نعم، تعتبر الأضواء الشمسية مرنة للغاية ويمكن نقلها بسهولة دون الحاجة إلى إعادة توصيل الأسلاك.
نظام إدارة الأصول
ماذا يجب أن أفعل إذا واجهت خللًا في النظام؟
تقدم شركة QUENENG الدعم الفني عن بعد على مدار الساعة، مما يسمح للعملاء بالاتصال بفريق ما بعد البيع في أي وقت للحصول على المساعدة. كما يتضمن النظام قدرات التشخيص الذاتي الذكية للكشف عن المشكلات المحتملة والتنبيه إليها تلقائيًا.
كيف يتم تحقيق وظيفة التحكم في درجة الحرارة المنخفضة للغاية لنظام APMS؟
يستخدم نظام APMS وحدة تحكم مصممة خصيصًا للحفاظ على التشغيل المستقر في درجات حرارة منخفضة للغاية، مما يضمن الموثوقية حتى عند درجة حرارة -50 درجة مئوية.
مصباح شارع يعمل بالطاقة الشمسية لوكينج
ما مدى سطوع مصابيح الشوارع الشمسية؟
تتميز مصابيح الشوارع التي تعمل بالطاقة الشمسية بمصابيح LED عالية الكفاءة توفر إضاءة ساطعة ومتسقة. يتراوح السطوع عادةً من 2000 إلى 12000 لومن، حسب الطراز، مما يوفر إضاءة واضحة وفعالة للشوارع والمتنزهات والمناطق العامة.
الحدائق العامة وإضاءة المناظر الطبيعية
ما هي فوائد استخدام الإضاءة الشمسية في الحدائق العامة والمناظر الطبيعية؟
إن الإضاءة الشمسية فعالة من حيث التكلفة وصديقة للبيئة وموفرة للطاقة. فهي تساعد على تقليل استهلاك الطاقة، وتقلل من البصمة الكربونية، وتوفر إضاءة طويلة الأمد دون الحاجة إلى الكهرباء من الشبكة. بالإضافة إلى ذلك، فهي تتطلب الحد الأدنى من الصيانة وتوفر مرونة في التركيب.
مصباح شارع يعمل بالطاقة الشمسية لوتشيو
هل يمكن استخدام مصابيح الشوارع الشمسية Luqiu في المواقع النائية أو خارج الشبكة؟
نعم، تعد مصابيح الشوارع التي تعمل بالطاقة الشمسية من Luqiu مثالية للمواقع النائية أو التي لا تصلها الكهرباء حيث يكون الوصول إلى الكهرباء محدودًا أو غير متاح. تعمل بشكل مستقل، وتعتمد فقط على الطاقة الشمسية، مما يجعلها حلاً مثاليًا للمناطق الريفية والممرات والمجتمعات التي لا تصلها الكهرباء.
الحدائق التجارية والصناعية
هل تعمل الأضواء الشمسية بشكل جيد في مناطق وقوف السيارات الكبيرة؟
نعم، توفر مصابيحنا الشمسية إضاءة موحدة مثالية لمناطق وقوف السيارات الواسعة، مما يضمن السلامة والرؤية.
مصباح شارع يعمل بالطاقة الشمسية لوفينج
هل يمكن أن تعمل مصابيح الشوارع الشمسية Lufeng خلال فصل الشتاء؟
نعم، تم تصميم مصابيح الشوارع الشمسية من Lufeng للعمل على مدار العام، بما في ذلك خلال فصل الشتاء. وهي مجهزة بألواح شمسية عالية الكفاءة تستمر في جمع الطاقة الشمسية حتى في الظروف الباردة أو الملبدة بالغيوم. كما تم تصميم المصابيح لتحمل درجات الحرارة المتجمدة وتوفير إضاءة موثوقة في جميع المواسم.
هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟
إذا كانت لديكم أي استفسارات حول منتجاتنا أو خدماتنا، أو ترغبون في معرفة المزيد عن حلول كوينينج للإضاءة الشمسية، يُرجى تعبئة النموذج أدناه وإرسال رسالة إلينا. سيتواصل معكم أحد أعضاء فريقنا المتخصص خلال ٢٤ ساعة!
كن على يقين أن خصوصيتك مهمة بالنسبة لنا، وسيتم التعامل مع جميع المعلومات المقدمة بأقصى قدر من السرية.
جدولة اجتماع
قم بحجز التاريخ والوقت المناسب لك وقم بإجراء الجلسة مسبقًا.
هل لديك المزيد من الأسئلة حول منتجاتنا أو خدماتنا؟
© ٢٠٢٥ كوينينغ للإضاءة. جميع الحقوق محفوظة. مدعوم من gooeyun.