Dukungan Queneng

Layanan Dukungan
Di Queneng, kami berkomitmen untuk menyediakan dukungan luar biasa guna memastikan bahwa pelanggan kami memiliki pengalaman terbaik dengan produk kami. Baik Anda sedang mempertimbangkan pembelian atau memerlukan bantuan setelah sistem Anda terpasang, kami siap membantu. Jelajahi berbagai layanan dukungan kami di bawah ini.

Sistem APMS

APMS (Advanced Product Management System) Queneng dirancang untuk menyederhanakan dan mengoptimalkan kinerja produk serta layanan pemeliharaan kami. Sistem ini menyediakan pemantauan waktu nyata, analisis data, dan kemampuan pemeliharaan prediktif untuk memastikan sistem tenaga surya Anda beroperasi pada efisiensi puncak.

o Akses laporan terperinci tentang status operasional sistem pencahayaan tenaga surya Anda.

o Dapatkan pemberitahuan untuk pemeliharaan rutin atau saat masalah terdeteksi untuk mencegah sistem berhenti.

o Kirim dan lacak tiket dukungan untuk bantuan teknis atau masalah terkait garansi.

Melayani

Di Queneng, kami menawarkan layanan komprehensif untuk memastikan bahwa produk kami memenuhi kebutuhan Anda dan beroperasi secara efektif dari waktu ke waktu. Layanan kami meliputi:

o Pra-penjualan Para ahli kami dapat membantu Anda memilih solusi surya yang tepat untuk kebutuhan spesifik Anda, baik untuk penggunaan perumahan, komersial, atau industri.

o Kami menyediakan solusi khusus yang disesuaikan dengan kebutuhan Anda, termasuk desain produk, pemasangan, dan integrasi dengan sistem yang ada.

o Setelah penjualan, tim kami dapat memberi Anda dukungan pemasangan untuk memastikan sistem surya Anda mencapai kinerja optimal.

Jaminan

Kami menjamin kualitas produk kami dan menawarkan garansi yang kuat untuk memberikan Anda ketenangan pikiran. Garansi kami mencakup

o Cakupan garansi untuk cacat bahan dan pengerjaan dalam penggunaan normal.

o Garansi atas penurunan kinerja dan cacat material.

o Garansi yang mencakup cacat dan masalah kinerja selama masa garansi.

o Masa garansi bervariasi tergantung pada produk, tetapi biasanya berkisar antara 3 tahun untuk produk lampu tenaga surya hingga 5 tahun untuk panel surya dan baterai.

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Taman Umum dan Pencahayaan Lanskap
Bisakah lampu tenaga surya dipasang di ruang luar mana pun?

Solusi pencahayaan tenaga surya kami serbaguna dan dapat dipasang di sebagian besar area luar ruangan, termasuk taman umum, taman, jalur pejalan kaki, jalan raya, dan area rekreasi. Selama ada cukup paparan sinar matahari di siang hari, lampu tenaga surya dapat dipasang hampir di mana saja.

Sistem APMS
Bagaimana sistem APMS memungkinkan pencahayaan berkelanjutan pada hari hujan yang berkepanjangan?

APMS Queneng dilengkapi dengan teknologi ketahanan hari hujan yang menjamin pencahayaan terus menerus selama periode berawan panjang, menjaga daya stabil dalam kondisi kekurangan sinar matahari dan ideal untuk penerangan di daerah terpencil.

Lampu Jalan Tenaga Surya Luyan
Apa yang membuat lampu jalan surya Luyan ramah lingkungan?

Lampu jalan tenaga surya Luyan ramah lingkungan karena menggunakan energi surya terbarukan, mengurangi ketergantungan pada bahan bakar fosil dan meminimalkan emisi karbon. Lampu ini ditenagai oleh panel surya, dan LED hemat energi memastikan konsumsi daya yang lebih rendah, menjadikannya solusi pencahayaan berkelanjutan untuk area luar ruangan.

Lampu Jalan Tenaga Surya Luqing
Apakah lampu jalan tenaga surya mudah dipasang?

Ya, lampu jalan tenaga surya mudah dipasang. Lampu ini tidak memerlukan kabel eksternal atau sambungan ke jaringan listrik. Proses pemasangannya mudah dan biasanya melibatkan pemasangan tiang lampu, penempatan panel surya, dan pengamanan baterai serta unit lampu.

Kinerja dan Pengujian Baterai
Apa itu pengisian pulsa? Apa pengaruhnya terhadap kinerja baterai?
Pengisian pulsa umumnya menggunakan metode pengisian dan pengosongan daya, yaitu pengisian selama 5 detik dan kemudian pelepasan selama 1 detik. Dengan cara ini, sebagian besar oksigen yang dihasilkan selama proses pengisian daya akan direduksi menjadi elektrolit di bawah pulsa pengosongan daya. Hal ini tidak hanya membatasi jumlah penguapan elektrolit internal, tetapi juga untuk baterai lama yang telah terpolarisasi parah, baterai tersebut akan secara bertahap pulih atau mendekati kapasitas aslinya setelah 5-10 kali pengisian dan pengosongan daya menggunakan metode pengisian daya ini.
Apa itu efisiensi pembuangan?
Efisiensi pelepasan mengacu pada rasio jumlah listrik aktual yang dilepaskan terhadap kapasitas terukur saat melepaskan hingga tegangan akhir dalam kondisi pelepasan tertentu. Hal ini terutama dipengaruhi oleh faktor-faktor seperti laju pelepasan, suhu sekitar, resistansi internal, dll. Secara umum, semakin tinggi laju pelepasan, semakin rendah efisiensi pelepasan. Semakin rendah suhu, semakin rendah efisiensi pelepasan.
Keberlanjutan
Apakah lampu jalan tenaga surya Queneng memerlukan sambungan listrik?

Tidak, lampu jalan tenaga surya kami beroperasi secara independen dari jaringan listrik. Lampu jalan ini sepenuhnya bergantung pada panel fotovoltaik yang mengisi daya baterai internal, sehingga tidak memerlukan sambungan listrik.

Jika lampu atau baterai rusak, bisakah diganti satu per satu?

Ya. Lampu jalan tenaga surya Queneng dirancang dengan struktur modular, sehingga komponen seperti panel fotovoltaik, baterai, lampu, dan pengontrol dapat diganti satu per satu, sehingga perawatannya mudah dan hemat biaya.

Lampu Jalan Tenaga Surya Lufeng
Apakah lampu jalan surya Lufeng kompatibel dengan lingkungan luar ruangan yang berbeda?

Ya, lampu jalan tenaga surya Lufeng sangat serbaguna dan dapat digunakan di berbagai lingkungan luar ruangan. Lampu ini sangat cocok untuk jalan perkotaan, area perumahan, jalan pedesaan, taman, dan tempat rekreasi. Desainnya yang tahan lama memastikan lampu ini dapat berfungsi dengan andal dalam berbagai kondisi cuaca dan lokasi geografis.

Jenis teknologi LED apa yang digunakan lampu jalan surya Lufeng?

Lampu jalan tenaga surya Lufeng menggunakan teknologi LED canggih, yang menghasilkan pencahayaan terang dan berkualitas tinggi dengan konsumsi daya yang lebih sedikit dibandingkan lampu jalan tradisional. LED lebih hemat energi, memiliki masa pakai lebih lama, dan memerlukan lebih sedikit perawatan, sehingga ideal untuk aplikasi pencahayaan luar ruangan.

Lampu Jalan Tenaga Surya Luyi
Apa saja fitur utama lampu jalan tenaga surya Luyi?

Lampu jalan tenaga surya Luyi dilengkapi teknologi LED canggih yang dipasangkan dengan panel surya berefisiensi tinggi. Lampu ini menawarkan pencahayaan yang terang dan andal dengan konsumsi energi yang minimal. Lampu ini dirancang dengan bahan yang tahan lama untuk menahan kondisi luar ruangan yang keras dan dilengkapi dengan sensor gerak, kontrol kecerahan adaptif, dan kemampuan pemantauan cerdas untuk penghematan energi yang lebih baik.

Dasar-dasar dan istilah dasar baterai
Apa itu tegangan nominal?
Tegangan nominal baterai mengacu pada tegangan yang ditunjukkan selama operasi normal, tegangan nominal baterai Ni-Cd-Ni-MH sekunder adalah 1,2V; tegangan nominal baterai lithium sekunder adalah 3,6V.
Tidak dapat menemukan jawaban?

Butuh bantuan lebih lanjut?

Jika Anda ragu dengan produk atau layanan kami, atau ingin tahu lebih banyak tentang Queneng Solar Lighting Solutions, silakan isi formulir di bawah ini untuk mengirimkan pesan kepada kami. Salah satu tim kami yang berdedikasi akan menghubungi Anda dalam waktu 24 jam!

Harap masukkan nama Anda tidak melebihi 100 karakter
Format email salah atau melebihi 100 karakter. Harap masukkan kembali!
Silakan masukkan nomor telepon yang valid!
Harap masukkan field_323 Anda tidak melebihi 100 karakter
Silakan pilih Industri
Harap masukkan konten Anda tidak melebihi 3000 karakter

Yakinlah bahwa privasi Anda penting bagi kami, dan semua informasi yang diberikan akan ditangani dengan kerahasiaan maksimal.

Jadwalkan Pertemuan

Jason Qiu

Jason Qiu

Pakar Queneng

+86 136 2270 1011

Pesan tanggal dan waktu yang sesuai untuk Anda dan lakukan sesi terlebih dahulu.

Punya pertanyaan lebih lanjut tentang produk atau layanan kami?

Hubungi layanan pelanggan

Bicaralah dengan ahli kami

Hai,
Jika Anda memiliki kebutuhan proyek lampu jalan tenaga surya, atau ingin mempelajari lebih lanjut tentang keahlian lampu jalan tenaga surya, silakan bicara dengan para ahli kami!

Bahasa Indonesia:
Harap masukkan nama Anda tidak melebihi 100 karakter
Format email salah atau melebihi 100 karakter. Harap masukkan kembali!
Silakan masukkan nomor telepon yang valid!
Silakan masukkan bidang Anda_1199 tidak melebihi 150 karakter
Silakan pilih Industri
Harap masukkan konten Anda tidak melebihi 3000 karakter

Jadwalkan Pertemuan

Jason Qiu

Pakar Queneng

+86 136 2270 1011

Pesan tanggal dan waktu yang sesuai untuk Anda dan lakukan sesi terlebih dahulu.

Punya pertanyaan lebih lanjut tentang produk atau layanan kami?

Bahasa Indonesia:

Bagaimana kami dapat membantu?

Hai,

Jika Anda tertarik dengan produk/solusi khusus yang kami rancang atau memiliki keraguan, pastikan untuk memberi tahu kami sehingga kami dapat membantu Anda dengan lebih baik.

Harap masukkan nama Anda tidak melebihi 100 karakter
Format email salah atau melebihi 100 karakter. Harap masukkan kembali!
Silakan masukkan nomor telepon yang valid!
Silakan masukkan bidang Anda_1199 tidak melebihi 150 karakter
Silakan pilih Industri
Harap masukkan konten Anda tidak melebihi 3000 karakter
Bahasa Indonesia:

Kirimkan permintaan saya

📝 Isi formulir sekarang dan dapatkan penawaran terbaik kami dalam waktu 24 jam.

Mencari solusi pencahayaan tenaga surya yang andal dan berkualitas tinggi?
Queneng mengkhususkan diri dalam pembuatan lampu jalan tenaga surya yang tahan lama dan hemat energi untuk berbagai macam aplikasi—dari jalan raya dan tempat parkir hingga kawasan industri dan kawasan pemukiman.

Harap masukkan nama Anda tidak melebihi 100 karakter
Format email salah atau melebihi 100 karakter. Harap masukkan kembali!
Silakan masukkan nomor telepon yang valid!
Silakan masukkan bidang Anda_1199 tidak melebihi 150 karakter
Silakan pilih Industri
Harap masukkan konten Anda tidak melebihi 3000 karakter

Dapatkan Penawaran Gratis dari Queneng

Mencari solusi pencahayaan tenaga surya yang andal dan berkualitas tinggi?
Queneng mengkhususkan diri dalam pembuatan lampu jalan tenaga surya yang tahan lama dan hemat energi untuk berbagai macam aplikasi—dari jalan raya dan tempat parkir hingga kawasan industri dan kawasan pemukiman.

Dipercaya oleh klien di 50+ negara.
Desain khusus agar sesuai dengan spesifikasi proyek Anda.
🏷️ Harga langsung pabrik tanpa biaya tersembunyi.
📈 Pengiriman penawaran cepat—biasanya dalam waktu 24 jam.

📩 Tinggalkan detail proyek Anda sekarang, dan tim ahli kami akan mengirimkan penawaran gratis yang disesuaikan dengan kebutuhan Anda!

Bahasa Indonesia:

Dapatkan penawaran gratis hari ini

📩 Isi formulir untuk menerima spesifikasi teknis, katalog, dan proposal proyek.

Mencari solusi pencahayaan tenaga surya yang hemat biaya dan dapat diandalkan?
Di Queneng, kami memproduksi lampu jalan tenaga surya berkualitas tinggi yang disesuaikan dengan kebutuhan proyek Anda—baik untuk jalan perkotaan, tempat parkir, kawasan industri, atau daerah pedesaan.

Harap masukkan nama Anda tidak melebihi 100 karakter
Format email salah atau melebihi 100 karakter. Harap masukkan kembali!
Silakan masukkan nomor telepon yang valid!
Silakan masukkan bidang Anda_1199 tidak melebihi 150 karakter
Silakan pilih Industri
Harap masukkan konten Anda tidak melebihi 3000 karakter

Dapatkan Penawaran Gratis dari Queneng

Mencari solusi pencahayaan tenaga surya yang hemat biaya dan dapat diandalkan?
Di Queneng, kami memproduksi lampu jalan tenaga surya berkualitas tinggi yang disesuaikan dengan kebutuhan proyek Anda—baik untuk jalan perkotaan, tempat parkir, kawasan industri, atau daerah pedesaan.

Sistem pencahayaan yang disesuaikan untuk setiap lingkungan.
Harga langsung dari pabrik—tanpa perantara.
Terbukti berhasil dalam proyek pemerintah dan swasta di seluruh dunia.
⚡ Penawaran harga cepat dan profesional dalam waktu 24 jam.

💬 Beri tahu kami kebutuhan proyek Anda—dan kami akan mengurus sisanya. Perjalanan pencahayaan berkelanjutan Anda dimulai di sini.

Bahasa Indonesia:

Permintaan Penawaran Gratis & Informasi Produk

Silakan isi formulir di bawah ini untuk meminta penawaran atau meminta informasi lebih lanjut tentang kami.

Harap berikan detail semaksimal mungkin dalam pesan Anda, dan kami akan segera membalasnya.

Harap masukkan nama Anda tidak melebihi 100 karakter
Format email salah atau melebihi 100 karakter. Harap masukkan kembali!
Silakan masukkan nomor telepon yang valid!
Silakan masukkan bidang Anda_1199 tidak melebihi 150 karakter
Silakan pilih Industri
Harap masukkan konten Anda tidak melebihi 3000 karakter
Bahasa Indonesia: