Dukungan Queneng
Sistem APMS
APMS (Advanced Product Management System) Queneng dirancang untuk menyederhanakan dan mengoptimalkan kinerja produk serta layanan pemeliharaan kami. Sistem ini menyediakan pemantauan waktu nyata, analisis data, dan kemampuan pemeliharaan prediktif untuk memastikan sistem tenaga surya Anda beroperasi pada efisiensi puncak.
o Akses laporan terperinci tentang status operasional sistem pencahayaan tenaga surya Anda.
o Dapatkan pemberitahuan untuk pemeliharaan rutin atau saat masalah terdeteksi untuk mencegah sistem berhenti.
o Kirim dan lacak tiket dukungan untuk bantuan teknis atau masalah terkait garansi.
Melayani
Di Queneng, kami menawarkan layanan komprehensif untuk memastikan bahwa produk kami memenuhi kebutuhan Anda dan beroperasi secara efektif dari waktu ke waktu. Layanan kami meliputi:
o Pra-penjualan Para ahli kami dapat membantu Anda memilih solusi surya yang tepat untuk kebutuhan spesifik Anda, baik untuk penggunaan perumahan, komersial, atau industri.
o Kami menyediakan solusi khusus yang disesuaikan dengan kebutuhan Anda, termasuk desain produk, pemasangan, dan integrasi dengan sistem yang ada.
o Setelah penjualan, tim kami dapat memberi Anda dukungan pemasangan untuk memastikan sistem surya Anda mencapai kinerja optimal.
Jaminan
Kami menjamin kualitas produk kami dan menawarkan garansi yang kuat untuk memberikan Anda ketenangan pikiran. Garansi kami mencakup
o Cakupan garansi untuk cacat bahan dan pengerjaan dalam penggunaan normal.
o Garansi atas penurunan kinerja dan cacat material.
o Garansi yang mencakup cacat dan masalah kinerja selama masa garansi.
o Masa garansi bervariasi tergantung pada produk, tetapi biasanya berkisar antara 3 tahun untuk produk lampu tenaga surya hingga 5 tahun untuk panel surya dan baterai.
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Lampu Jalan Tenaga Surya Luhui
Bisakah lampu jalan tenaga surya Luhui dikontrol dari jarak jauh?
Model tertentu lampu jalan surya Luhui dilengkapi dengan fitur kontrol pintar, yang memungkinkan pengguna memantau dan menyesuaikan pengaturan seperti tingkat kecerahan dan waktu operasional dari jarak jauh melalui aplikasi seluler atau sistem terpusat.
Lampu Jalan Tenaga Surya Lufeng
Bisakah lampu jalan tenaga surya Lufeng beroperasi di musim dingin?
Ya, lampu jalan tenaga surya Lufeng dirancang untuk beroperasi sepanjang tahun, termasuk selama musim dingin. Lampu-lampu tersebut dilengkapi dengan panel surya berefisiensi tinggi yang terus mengumpulkan energi surya bahkan dalam kondisi dingin atau mendung. Lampu-lampu tersebut juga dibuat untuk menahan suhu beku dan memberikan penerangan yang andal di semua musim.
Pembangunan Pedesaan Daerah Terpencil
Apa saja persyaratan pemeliharaan untuk lampu tenaga surya di daerah pedesaan?
Perawatan minimal yang dibutuhkan, terutama yang melibatkan pembersihan panel surya sesekali dan pemeriksaan kinerja baterai.
Lampu jalan tenaga surya all-in-one
Apakah lampu jalan tenaga surya all-in-one mudah dirawat?
Ya, desain terintegrasi menyederhanakan inspeksi dan penggantian.
Lampu Jalan Tenaga Surya Lulin
Bisakah lampu jalan surya Lulin digunakan di area dengan sinar matahari terbatas?
Ya, lampu jalan tenaga surya Lulin dilengkapi dengan panel surya efisiensi tinggi yang mampu mengisi daya baterai bahkan dalam kondisi berawan atau minim cahaya. Meskipun kinerjanya dapat bervariasi berdasarkan jumlah sinar matahari yang diterima, sistem ini dirancang untuk menyimpan cukup energi guna memastikan kinerja yang andal di malam hari, bahkan di wilayah dengan sinar matahari terbatas.
Lampu Jalan Tenaga Surya Luzhou
Bisakah lampu jalan tenaga surya Luzhou digunakan di lokasi terpencil?
Ya, lampu jalan tenaga surya Luzhou sangat cocok untuk lokasi terpencil yang tidak memiliki akses ke jaringan listrik. Desain bertenaga surya memungkinkan lampu ini beroperasi secara mandiri, menjadikannya solusi ideal untuk jalan pedesaan, taman, dan area tanpa jaringan listrik.
Baterai dan lingkungan
Apa dampak baterai terhadap lingkungan?
Industri
Apakah lampu jalan tenaga surya Queneng memiliki perlindungan antipencurian?
Lampu jalan tenaga surya kami dirancang dengan fitur keamanan, termasuk casing yang tahan lama dan baut antipencurian, yang meminimalkan risiko pencurian.
Taman Umum dan Pencahayaan Lanskap
Berapa lama lampu bertenaga surya bertahan di ruang publik?
Lampu bertenaga surya kami dirancang agar tahan lama dan dapat digunakan dalam jangka panjang. Lampu biasanya bertahan selama 5-10 tahun, tergantung pada kualitas panel surya dan kondisi iklim setempat. Baterainya bertahan sekitar 2-3 tahun dan dapat diganti dengan mudah.
Lampu Jalan Tenaga Surya Luqiu
Bisakah lampu jalan tenaga surya Luqiu digunakan di lokasi terpencil atau di luar jaringan listrik?
Ya, lampu jalan tenaga surya Luqiu ideal untuk lokasi terpencil atau di luar jaringan listrik yang akses listriknya terbatas atau tidak tersedia. Lampu ini beroperasi secara mandiri, hanya mengandalkan energi surya, sehingga menjadi solusi sempurna untuk daerah pedesaan, jalur pejalan kaki, dan masyarakat di luar jaringan listrik.
Kinerja dan Pengujian Baterai
Apa itu uji siklus hidup standar IEC?
Setelah baterai habis hingga 1.0V/dukungan pada 0.2C
1. Pengisian daya pada suhu 0,1C selama 16 jam, lalu pengosongan daya pada suhu 0,2C selama 2 jam 30 menit (satu siklus)
2. Pengisian daya pada suhu 0,25C selama 3 jam 10 menit, pengosongan daya pada suhu 0,25C selama 2 jam 20 menit (2-48 siklus)
3. Pengisian daya pada suhu 0,25C selama 3 jam 10 menit, lalu pengosongan daya hingga 1,0V pada suhu 0,25C (siklus ke-49)
4. Isi daya pada suhu 0,1C selama 16 jam, biarkan selama 1 jam, keluarkan daya pada suhu 0,2C hingga 1,0V (siklus ke-50). Untuk baterai nikel-metal hidrida, setelah mengulang 1-4 untuk total 400 siklus, waktu keluar daya 0,2C harus lebih dari 3 jam; untuk baterai nikel-kadmium, mengulang 1-4 untuk total 500 siklus, waktu keluar daya 0,2C harus lebih dari 3 jam.
Dasar-dasar dan istilah dasar baterai
Apa standar umum untuk baterai?
Baterai yang umum digunakan standar nasional: baterai nikel-metal hidrida standar GB/T15100_1994, GB/T18288_2000; baterai lithium-ion standar GB/T10077_1998, YD/T998_1999, GB/T18287_2000.
Selain itu, standar umum untuk baterai juga memiliki Standar Industri Jepang JIS C pada baterai.
IEC adalah Komisi Elektroteknik Internasional (International Electrical Commission), merupakan organisasi standardisasi di seluruh dunia yang terdiri dari komisi-komisi kelistrikan nasional, yang bertujuan untuk mendorong standarisasi bidang kelistrikan dan elektronika dunia. Standar IEC merupakan standar yang dikembangkan oleh Komisi Elektroteknik Internasional.
Butuh bantuan lebih lanjut?
Jika Anda ragu dengan produk atau layanan kami, atau ingin tahu lebih banyak tentang Queneng Solar Lighting Solutions, silakan isi formulir di bawah ini untuk mengirimkan pesan kepada kami. Salah satu tim kami yang berdedikasi akan menghubungi Anda dalam waktu 24 jam!
Yakinlah bahwa privasi Anda penting bagi kami, dan semua informasi yang diberikan akan ditangani dengan kerahasiaan maksimal.
Jadwalkan Pertemuan
Pesan tanggal dan waktu yang sesuai untuk Anda dan lakukan sesi terlebih dahulu.
Punya pertanyaan lebih lanjut tentang produk atau layanan kami?
Pembawa pesan cahaya & konversi kekuatan
Perlindungan lingkungan dan manufaktur cerdas adalah filosofi merek kami, dan jaminan kualitas serta pengalaman pengguna terbaik adalah janji abadi kami kepada pengguna.
KONTAK
No.9F, Gedung F, Taman Logistik Cao San Xin Tian Hong, Kota Guzhen, Kota Zhongshan, Provinsi Guangdong, Cina.
atau menulis[email dilindungi]
WhatsApp: +86 136 2270 1011
© 2026 Queneng Lighting. Semua Hak Dilindungi Undang-Undang. Didukung oleh gooeyun.