Dukungan Queneng

Layanan Dukungan
Di Queneng, kami berkomitmen untuk menyediakan dukungan luar biasa guna memastikan bahwa pelanggan kami memiliki pengalaman terbaik dengan produk kami. Baik Anda sedang mempertimbangkan pembelian atau memerlukan bantuan setelah sistem Anda terpasang, kami siap membantu. Jelajahi berbagai layanan dukungan kami di bawah ini.

Sistem APMS

APMS (Advanced Product Management System) Queneng dirancang untuk menyederhanakan dan mengoptimalkan kinerja produk serta layanan pemeliharaan kami. Sistem ini menyediakan pemantauan waktu nyata, analisis data, dan kemampuan pemeliharaan prediktif untuk memastikan sistem tenaga surya Anda beroperasi pada efisiensi puncak.

o Akses laporan terperinci tentang status operasional sistem pencahayaan tenaga surya Anda.

o Dapatkan pemberitahuan untuk pemeliharaan rutin atau saat masalah terdeteksi untuk mencegah sistem berhenti.

o Kirim dan lacak tiket dukungan untuk bantuan teknis atau masalah terkait garansi.

Melayani

Di Queneng, kami menawarkan layanan komprehensif untuk memastikan bahwa produk kami memenuhi kebutuhan Anda dan beroperasi secara efektif dari waktu ke waktu. Layanan kami meliputi:

o Pra-penjualan Para ahli kami dapat membantu Anda memilih solusi surya yang tepat untuk kebutuhan spesifik Anda, baik untuk penggunaan perumahan, komersial, atau industri.

o Kami menyediakan solusi khusus yang disesuaikan dengan kebutuhan Anda, termasuk desain produk, pemasangan, dan integrasi dengan sistem yang ada.

o Setelah penjualan, tim kami dapat memberi Anda dukungan pemasangan untuk memastikan sistem surya Anda mencapai kinerja optimal.

Jaminan

Kami menjamin kualitas produk kami dan menawarkan garansi yang kuat untuk memberikan Anda ketenangan pikiran. Garansi kami mencakup

o Cakupan garansi untuk cacat bahan dan pengerjaan dalam penggunaan normal.

o Garansi atas penurunan kinerja dan cacat material.

o Garansi yang mencakup cacat dan masalah kinerja selama masa garansi.

o Masa garansi bervariasi tergantung pada produk, tetapi biasanya berkisar antara 3 tahun untuk produk lampu tenaga surya hingga 5 tahun untuk panel surya dan baterai.

Pertanyaan yang Sering Diajukan

OEM dan ODM
Apakah Anda menawarkan garansi dan dukungan teknis?

Ya. Semua produk kami disertai garansi 3–5 tahun. Kami menyediakan panduan purnajual lengkap, dokumentasi, dan dukungan video.

Baterai dan lingkungan
Bagaimana baterai bekas mencemari lingkungan?
Komponen baterai ini disegel di dalam casing baterai selama penggunaan dan tidak akan memengaruhi lingkungan. Namun, setelah keausan mekanis dan korosi jangka panjang, logam berat serta asam dan basa di dalamnya akan bocor keluar dan memasuki tanah atau sumber air, dan kemudian memasuki rantai makanan manusia melalui berbagai cara. Seluruh proses tersebut dijelaskan secara singkat sebagai berikut: sumber tanah atau air - mikroorganisme - hewan - debu yang beredar - tanaman - makanan - tubuh manusia - saraf - pengendapan dan komplikasi. Logam berat yang diserap dari lingkungan oleh organisme pencernaan sumber air dan makanan nabati lainnya dapat melewati biomagnifikasi rantai makanan dan terakumulasi dalam ribuan organisme tingkat tinggi selangkah demi selangkah. Kemudian mereka memasuki tubuh manusia melalui makanan dan terakumulasi di organ tertentu. Menyebabkan keracunan kronis.
Lampu Jalan Tenaga Surya Luxian
Bisakah lampu jalan tenaga surya Luxian berfungsi di area dengan sinar matahari terbatas?

Ya, lampu jalan tenaga surya Luxian dirancang untuk berfungsi bahkan di area dengan cahaya matahari terbatas. Panel surya dengan efisiensi tinggi mampu mengisi daya baterai saat cuaca mendung atau berawan, memastikan lampu beroperasi secara efisien sepanjang malam. Kapasitas penyimpanan baterai yang besar membantu mempertahankan kinerja di area dengan cahaya matahari yang tidak konsisten.

Pembangunan Pedesaan Daerah Terpencil
Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk memasang lampu jalan tenaga surya di daerah pedesaan?

Waktu pemasangan bervariasi, tetapi rata-rata dibutuhkan sekitar 2-3 jam per lampu, dengan jangka waktu proyek lengkap bergantung pada skala dan medan.

Dukungan purnajual seperti apa yang Anda berikan untuk proyek pedesaan?

Kami menawarkan pemantauan jarak jauh, jadwal pemeliharaan rutin, dan dukungan teknis untuk semua sistem yang terpasang.

Infrastruktur Kota dan Publik
Apakah lampu jalan surya Anda mematuhi standar internasional?

Ya, produk kami memenuhi standar kualitas dan keamanan internasional, termasuk sertifikasi ISO9001, CE, dan RoHS, yang menjamin keandalan dan kinerja.

Kinerja dan Pengujian Baterai
Apa itu eksperimen kenaikan suhu?
Setelah baterai terisi penuh, masukkan ke dalam oven dan panaskan pada suhu ruangan dengan kecepatan 5°C/menit. Saat suhu oven mencapai 130°C, biarkan selama 30 menit. Baterai tidak akan meledak atau terbakar.
Sekolah dan Lembaga Pendidikan
Perawatan seperti apa yang dibutuhkan untuk lampu tenaga surya?

Perawatan utama yang diperlukan adalah membersihkan panel surya secara berkala untuk memastikannya bebas dari debu atau kotoran, dan sesekali memeriksa fungsi baterai dan lampu.

Lampu Jalan Tenaga Surya Lufeng
Bagaimana lampu jalan tenaga surya Lufeng membantu mengurangi konsumsi energi?

Lampu jalan surya Lufeng menggunakan tenaga surya, yang merupakan sumber energi terbarukan dan gratis, sehingga secara signifikan mengurangi konsumsi energi dari jaringan listrik tradisional. Selain itu, lampu ini dilengkapi LED hemat energi dan kontrol cerdas yang menyesuaikan kecerahan berdasarkan cahaya sekitar atau deteksi gerakan, sehingga semakin menghemat energi.

Apakah lampu jalan surya Lufeng kompatibel dengan lingkungan luar ruangan yang berbeda?

Ya, lampu jalan tenaga surya Lufeng sangat serbaguna dan dapat digunakan di berbagai lingkungan luar ruangan. Lampu ini sangat cocok untuk jalan perkotaan, area perumahan, jalan pedesaan, taman, dan tempat rekreasi. Desainnya yang tahan lama memastikan lampu ini dapat berfungsi dengan andal dalam berbagai kondisi cuaca dan lokasi geografis.

Lampu Jalan Tenaga Surya Luyan
Apa yang membuat lampu jalan surya Luyan ramah lingkungan?

Lampu jalan tenaga surya Luyan ramah lingkungan karena menggunakan energi surya terbarukan, mengurangi ketergantungan pada bahan bakar fosil dan meminimalkan emisi karbon. Lampu ini ditenagai oleh panel surya, dan LED hemat energi memastikan konsumsi daya yang lebih rendah, menjadikannya solusi pencahayaan berkelanjutan untuk area luar ruangan.

Distributor
Dukungan pemasaran dan penjualan seperti apa yang disediakan Queneng?

Kami menyediakan berbagai macam materi pemasaran kepada distributor kami, termasuk brosur, spesifikasi produk, konten digital, dan panduan penjualan. Tim kami juga menawarkan pelatihan untuk membantu Anda mengomunikasikan manfaat solusi pencahayaan tenaga surya kami secara efektif.

Tidak dapat menemukan jawaban?

Butuh bantuan lebih lanjut?

Jika Anda ragu dengan produk atau layanan kami, atau ingin tahu lebih banyak tentang Queneng Solar Lighting Solutions, silakan isi formulir di bawah ini untuk mengirimkan pesan kepada kami. Salah satu tim kami yang berdedikasi akan menghubungi Anda dalam waktu 24 jam!

Harap masukkan nama Anda tidak melebihi 100 karakter
Format email salah atau melebihi 100 karakter. Harap masukkan kembali!
Silakan masukkan nomor telepon yang valid!
Harap masukkan field_323 Anda tidak melebihi 100 karakter
Silakan pilih Industri
Harap masukkan konten Anda tidak melebihi 500 karakter

Yakinlah bahwa privasi Anda penting bagi kami, dan semua informasi yang diberikan akan ditangani dengan kerahasiaan maksimal.

Jadwalkan Pertemuan

Jason Qiu

Jason Qiu

Pakar Queneng

+86 136 2270 1011

Pesan tanggal dan waktu yang sesuai untuk Anda dan lakukan sesi terlebih dahulu.

Punya pertanyaan lebih lanjut tentang produk atau layanan kami?

Hubungi layanan pelanggan

Bicaralah dengan ahli kami

Hai,
Jika Anda memiliki kebutuhan proyek lampu jalan tenaga surya, atau ingin mempelajari lebih lanjut tentang keahlian lampu jalan tenaga surya, silakan bicara dengan para ahli kami!

Bahasa Indonesia:
Harap masukkan nama Anda tidak melebihi 100 karakter
Format email salah atau melebihi 100 karakter. Harap masukkan kembali!
Silakan masukkan nomor telepon yang valid!
Harap masukkan field_323 Anda tidak melebihi 100 karakter
Silakan pilih Industri
Harap masukkan konten Anda tidak melebihi 500 karakter

Jadwalkan Pertemuan

Jason Qiu

Pakar Queneng

+86 136 2270 1011

Pesan tanggal dan waktu yang sesuai untuk Anda dan lakukan sesi terlebih dahulu.

Punya pertanyaan lebih lanjut tentang produk atau layanan kami?

Bahasa Indonesia:

Bagaimana kami dapat membantu?

Hai,

Jika Anda tertarik dengan produk/solusi khusus yang kami rancang atau memiliki keraguan, pastikan untuk memberi tahu kami sehingga kami dapat membantu Anda dengan lebih baik.

Harap masukkan nama Anda tidak melebihi 100 karakter
Format email salah atau melebihi 100 karakter. Harap masukkan kembali!
Silakan masukkan nomor telepon yang valid!
Harap masukkan field_323 Anda tidak melebihi 100 karakter
Silakan pilih Industri
Harap masukkan konten Anda tidak melebihi 500 karakter
Bahasa Indonesia:

Kirimkan permintaan saya

📝 Isi formulir sekarang dan dapatkan penawaran terbaik kami dalam waktu 24 jam.

Mencari solusi pencahayaan tenaga surya yang andal dan berkualitas tinggi?
Queneng mengkhususkan diri dalam pembuatan lampu jalan tenaga surya yang tahan lama dan hemat energi untuk berbagai macam aplikasi—dari jalan raya dan tempat parkir hingga kawasan industri dan kawasan pemukiman.

Harap masukkan nama Anda tidak melebihi 100 karakter
Format email salah atau melebihi 100 karakter. Harap masukkan kembali!
Silakan masukkan nomor telepon yang valid!
Harap masukkan field_323 Anda tidak melebihi 100 karakter
Silakan pilih Industri
Harap masukkan konten Anda tidak melebihi 500 karakter

Dapatkan Penawaran Gratis dari Queneng

Mencari solusi pencahayaan tenaga surya yang andal dan berkualitas tinggi?
Queneng mengkhususkan diri dalam pembuatan lampu jalan tenaga surya yang tahan lama dan hemat energi untuk berbagai macam aplikasi—dari jalan raya dan tempat parkir hingga kawasan industri dan kawasan pemukiman.

Dipercaya oleh klien di 30+ negara.
Desain khusus agar sesuai dengan spesifikasi proyek Anda.
🏷️ Harga langsung pabrik tanpa biaya tersembunyi.
Pengiriman penawaran cepat — biasanya dalam waktu 24 jam.

📩 Tinggalkan detail proyek Anda sekarang, dan tim ahli kami akan mengirimkan penawaran gratis yang disesuaikan dengan kebutuhan Anda!

Bahasa Indonesia:

Dapatkan penawaran gratis hari ini

📝 Isi formulir sekarang dan dapatkan penawaran terbaik kami dalam waktu 24 jam.

Mencari solusi pencahayaan tenaga surya yang hemat biaya dan dapat diandalkan?
Di Queneng, kami memproduksi lampu jalan tenaga surya berkualitas tinggi yang disesuaikan dengan kebutuhan proyek Anda—baik untuk jalan perkotaan, tempat parkir, kawasan industri, atau daerah pedesaan.

Harap masukkan nama Anda tidak melebihi 100 karakter
Format email salah atau melebihi 100 karakter. Harap masukkan kembali!
Silakan masukkan nomor telepon yang valid!
Harap masukkan field_323 Anda tidak melebihi 100 karakter
Silakan pilih Industri
Harap masukkan konten Anda tidak melebihi 500 karakter

Dapatkan Penawaran Gratis dari Queneng

Mencari solusi pencahayaan tenaga surya yang hemat biaya dan dapat diandalkan?
Di Queneng, kami memproduksi lampu jalan tenaga surya berkualitas tinggi yang disesuaikan dengan kebutuhan proyek Anda—baik untuk jalan perkotaan, tempat parkir, kawasan industri, atau daerah pedesaan.

Sistem pencahayaan yang disesuaikan untuk setiap lingkungan.
Harga langsung dari pabrik—tanpa perantara.
Terbukti berhasil dalam proyek pemerintah dan swasta di seluruh dunia.
⚡ Penawaran harga cepat dan profesional dalam waktu 24 jam.

💬 Beri tahu kami kebutuhan proyek Anda—dan kami akan mengurus sisanya. Perjalanan pencahayaan berkelanjutan Anda dimulai di sini.

Bahasa Indonesia: