Hỗ trợ Queneng
Hệ thống APMS
APMS (Hệ thống quản lý sản phẩm tiên tiến) của Queneng được thiết kế để hợp lý hóa và tối ưu hóa hiệu suất sản phẩm và dịch vụ bảo trì của chúng tôi. Hệ thống này cung cấp khả năng giám sát thời gian thực, phân tích dữ liệu và bảo trì dự đoán để đảm bảo hệ thống năng lượng mặt trời của bạn hoạt động ở hiệu suất cao nhất.
o Truy cập báo cáo chi tiết về trạng thái hoạt động của hệ thống chiếu sáng bằng năng lượng mặt trời.
o Nhận thông báo về bảo trì thường xuyên hoặc khi phát hiện sự cố để tránh hệ thống ngừng hoạt động.
o Gửi và theo dõi phiếu hỗ trợ cho bất kỳ vấn đề nào liên quan đến hỗ trợ kỹ thuật hoặc bảo hành.
Dịch vụ
Tại Queneng, chúng tôi cung cấp các dịch vụ toàn diện để đảm bảo rằng sản phẩm của chúng tôi đáp ứng nhu cầu của bạn và hoạt động hiệu quả theo thời gian. Các dịch vụ của chúng tôi bao gồm
o Trước khi bán hàng Các chuyên gia của chúng tôi có thể giúp bạn lựa chọn giải pháp năng lượng mặt trời phù hợp với nhu cầu cụ thể của bạn, dù là sử dụng cho mục đích dân dụng, thương mại hay công nghiệp.
o Chúng tôi cung cấp các giải pháp tùy chỉnh theo yêu cầu của bạn, bao gồm thiết kế sản phẩm, lắp đặt và tích hợp với các hệ thống hiện có.
o Sau khi bán, đội ngũ của chúng tôi có thể hỗ trợ lắp đặt để đảm bảo hệ thống năng lượng mặt trời của bạn đạt hiệu suất tối ưu.
Bảo hành
Chúng tôi đảm bảo chất lượng sản phẩm của mình và cung cấp chế độ bảo hành mạnh mẽ để bạn an tâm. Chế độ bảo hành của chúng tôi bao gồm
o Bảo hành cho các lỗi về vật liệu và tay nghề trong quá trình sử dụng bình thường.
o Bảo hành về sự suy giảm hiệu suất và lỗi vật liệu.
o Bảo hành các lỗi và vấn đề về hiệu suất trong thời gian bảo hành.
o Thời hạn bảo hành khác nhau tùy theo sản phẩm, nhưng thông thường là 3 năm đối với sản phẩm chiếu sáng bằng năng lượng mặt trời đến 5 năm đối với tấm pin mặt trời và pin.
Những câu hỏi thường gặp
Tính bền vững
Nếu đèn hoặc pin bị hỏng, tôi có thể thay thế riêng lẻ được không?
Có. Đèn đường năng lượng mặt trời của Queneng được thiết kế theo cấu trúc mô-đun, do đó các thành phần như tấm pin quang điện, pin, đèn và bộ điều khiển có thể được thay thế riêng lẻ, giúp việc bảo trì thuận tiện và tiết kiệm chi phí.
Đèn đường năng lượng mặt trời Queneng có cần kết nối nguồn điện không?
Không, đèn đường năng lượng mặt trời của chúng tôi hoạt động độc lập với lưới điện. Chúng hoàn toàn dựa vào các tấm pin quang điện sạc pin tích hợp, khiến việc kết nối điện trở nên không cần thiết.
Pin và Phân tích
Điều kiện nào là tốt nhất để lưu trữ pin?
Về mặt lý thuyết, luôn có sự mất năng lượng khi lưu trữ pin. Cấu trúc điện hóa vốn có của pin quyết định rằng dung lượng pin chắc chắn sẽ bị mất, chủ yếu là do tự xả. Thông thường, kích thước tự xả liên quan đến độ hòa tan của vật liệu catốt trong chất điện phân và tính không ổn định của nó sau khi đun nóng (dễ tự phân hủy). Pin sạc có khả năng tự xả cao hơn nhiều so với pin sơ cấp.
Pin di động là gì?
Họ pin di động bao gồm pin chính và pin sạc (pin thứ cấp). Pin cúc áo thuộc một nhóm đặc biệt trong số chúng
Có thể kết hợp các loại pin có dung lượng khác nhau được không?
Hiệu suất và thử nghiệm pin
Thí nghiệm tăng nhiệt độ là gì?
Kiểm tra thâm nhập là gì?
Điện trở trong ở trạng thái sạc là bao nhiêu và sự khác biệt giữa điện trở trong ở trạng thái xả là gì?
Đèn đường năng lượng mặt trời Luhao
Đèn đường năng lượng mặt trời Luhao có thể sử dụng ở khu dân cư không?
Có, đèn đường năng lượng mặt trời Luhao phù hợp cho cả ứng dụng dân dụng và thương mại. Đèn hoàn hảo để chiếu sáng đường lái xe, vườn, lối đi hoặc bất kỳ khu vực ngoài trời nào cần chiếu sáng đáng tin cậy, tiết kiệm năng lượng.
Đèn đường năng lượng mặt trời Luan
Đèn đường năng lượng mặt trời Luan sáng hơn đèn đường truyền thống như thế nào?
Đèn đường năng lượng mặt trời Luan cung cấp độ sáng tương đương hoặc lớn hơn đèn đường truyền thống, sử dụng ít năng lượng hơn nhiều. Đèn LED được thiết kế để cung cấp ánh sáng tập trung, chất lượng cao, tăng cường khả năng hiển thị và an toàn ở khu vực ngoài trời đồng thời tiết kiệm năng lượng.
Trường học và các cơ sở giáo dục
Đèn năng lượng mặt trời được bảo hành như thế nào?
Chúng tôi cung cấp bảo hành 5 năm cho hệ thống chiếu sáng bằng năng lượng mặt trời, bao gồm cả linh kiện và lỗi.
Nhà phân phối
Trở thành nhà phân phối Queneng có những lợi ích gì?
Với tư cách là nhà phân phối Queneng, bạn sẽ được tiếp cận với các sản phẩm chiếu sáng năng lượng mặt trời chất lượng cao, có thể tùy chỉnh, giá cả cạnh tranh, hỗ trợ tiếp thị và quyền phân phối độc quyền tại một số khu vực. Chúng tôi cung cấp đào tạo toàn diện, hỗ trợ kỹ thuật và hậu cần đáng tin cậy để giúp phát triển doanh nghiệp của bạn.
Cần thêm trợ giúp?
Nếu bạn có thắc mắc về sản phẩm hoặc dịch vụ của chúng tôi, hoặc muốn biết thêm về Queneng Solar Lighting Solutions, vui lòng điền vào biểu mẫu bên dưới để gửi tin nhắn cho chúng tôi. Một trong những nhóm tận tâm của chúng tôi sẽ phản hồi bạn trong vòng 24 giờ!
Hãy yên tâm rằng quyền riêng tư của bạn rất quan trọng đối với chúng tôi và mọi thông tin bạn cung cấp sẽ được xử lý một cách bảo mật tối đa.
Lên lịch cuộc họp
Đặt ngày và giờ thuận tiện cho bạn và tiến hành buổi học trước.
Bạn còn thắc mắc gì về sản phẩm hoặc dịch vụ của chúng tôi không?
Sứ giả của ánh sáng và chuyển đổi năng lượng
Bảo vệ môi trường và sản xuất thông minh là triết lý thương hiệu của chúng tôi, đảm bảo chất lượng và trải nghiệm người dùng tốt nhất là lời hứa vĩnh cửu của chúng tôi với người dùng.
LIÊN HỆ
Số 9F, Tòa nhà F, Khu hậu cần Cao San Xin Tian Hong, thị trấn Cổ Trấn, thành phố Trung Sơn, tỉnh Quảng Đông, Trung Quốc.
hoặc viết[email protected]
WhatsApp: +86 136 2270 1011
© 2025 Queneng Lighting. Bảo lưu mọi quyền. Được hỗ trợ bởi gooeyun.